PANTHEON™ Help

 Toc
 PANTHEON Ndihmë - Mirësevini
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Retail
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Vet
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Bujqësi
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Retail
  [Expand]Manuali i përdoruesit për PANTHEON Vet
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Bujqësinë PANTHEON
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON Web
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Light
  [Expand]Udhëzues për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON Web
  [Expand]Fillimi PANTHEON Web
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Light
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
[Collapse]PANTHEON Granulat
 [Collapse]Udhëzues për Granulat PANTHEON
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumente dhe Detyra Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Granul i Shërbimit në Terren
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granul
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për Granulat PANTHEON
  [Expand]Fillimi
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Granula e Detyrave
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Granul i Shërbimit në Terren
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granul
  [Expand]Arkiv
[Collapse]Faqja e Përdoruesit
  eRačun
  Test
  Test 2
  Test 3
  Test 5
  TEST_Krijimi i një punonjësi të ri 1000003067
  TEST_Krijimi i një punonjësi të ri 1000003067-SR
  TEST_Krijimi i një punonjësi të ri 1000003067_EU_ORIG
  TEST_Krijimi i një punonjësi të ri 1000003067-MK
  TEST_Krijimi i një punonjësi të ri 1000003067-BA
  TEST2_Redaktimi i të dhënave kontaktuese 1000003415-SL
  TEST3_Krijimi i një dokumenti 1000003410-SL
  Test për CG
 [Expand]Test për CG
  Përdorimi i piškotkëve (cookies)
 [Expand]PANTHEON Cloud
 [Expand]Kyçja në UserSite
 [Expand]Meni Uporabniških strani
 [Collapse]Podpora
  [Expand]Shërbimi i Ndihmës
  [Expand]Mbështetje e Largët
 [Expand]Ndihmë
 [Expand]Informacionet
 [Expand]Moji podatki
 [Expand]Forum
 [Expand]Videot
  Tržnica
  Portal për zhvilluesit

Load Time: 487.033 ms
"
  8142 | 8656 | 454739 | AI translated
Label

Shërbimi i Ndihmës

Shërbimi i Ndihmës

Shërbimi i Ndihmës

010379.gif010380.gif010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

Shërbimi i Ndihmës seksioni i Faqes së Përdoruesit është për postimin e kërkesave për mbështetje (incidentet) dhe përgjigjeve për to, së bashku me një histori të kërkesave.

53002.jpg

Temat e Lidhura

Krijimi i një incidenti të ri

Shtimi i një përgjigjeje në një incident

Shfletimi i incidenteve

bara e mjeteve të Shërbimit të Ndihmës

Përshkrimi i incidenteve efikase

 

Mbështetje me Shkallë të Shumëfishtë

Përdoruesit e PANTHEON kanë të drejtë për mbështetje nga partneri i tyre Datalab. Kjo është mbështetje e quajtur mbështetje e nivelit të parë ku përdoruesit postojnë pyetjet e tyre në lidhje me PANTHEON në Shërbimin e Ndihmës, ku ofruesi i tyre i mbështetjes i trajton ato.
000001.gif Është e rëndësishme që përdoruesit të formulojnë problemin e tyre në një mënyrë të qartë dhe të shkurtër, sepse kjo lejon një trajtim më të shpejtë dhe më efikas të çështjes, si dhe kursen kohë në sistemin e mbështetjes.

Udhëzues: Përshkrimi i incidenteve efikase

 

53286.jpg

Dërgimi i incidenteve në Datalab

Nëse ofruesi juaj i mbështetjes (partneri Datalab) nuk mund të zgjidhë çështjen tuaj, ndoshta për shkak të një defekti në PANTHEON, incidenti dërgohet në mbështetje të nivelit të dytë, kjo është shërbimi i mbështetjes së Datalab. Partneri Datalab pastaj krijon një incident të ri për Datalab, i cili trajtohet në mënyrë të pavarur nga incidenti fillestar. Pasi Datalab të mbyllë incidentin, partneri Datalab dërgon zgjidhjen në incidentin fillestar te përdoruesi.
000001.gif Përdoruesit me Marrëveshjen e Përmirësimit+ kanë të drejtë të kontaktojnë drejtpërdrejt Datalab për mbështetje.
53287.jpg

 



 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!