Kontakti
Kontakti
Tabela Kontakti služi za unos kontakt osoba preduzeća i njihovih kontakt informacija.
Sadržaj
- Unos informacija o kontaktima
- Kontakt podaci
- Kontakt podaci - Ikone
- Kontakt podaci - Izvoz vCard/Uvoz vCard
- Kontakt podaci - kartice
|
1. Unos informacija o kontaktima
Klikom na ime ili prezime kontakta otvara se tabela za unos. U gornjem delu mogu se videti opšte informacije o kontaktu. Ostale relevantne kontakt informacije se, međutim, mogu naći u donjem delu panela.
 |
Kada su podaci o kontaktu i taster Prenos neaktivni, to znači da je kontakt već prenesen u zaposlene poduzeća ili u šifarnik subjekata. Klikom na taster Prenos, otvara se IRIS 8047 - Unos kontakt osobe.
|
2. Kontakt podaci
|
BR (i status)
|
redni broj pozicije kontakt osobe (program ga generiše automatski).
Polje označimo, ukoliko je kontakt osoba aktivna (zaposlena u preduzeću i sl).
Kontakt osobe, koje nemaju aktivan status, ne pojavljuju se u izbornoj tabeli kod unosa podataka.
|
Ukoliko izabrana kontaktna osoba nije više zaposlena kod subjekta ili za određeni subjekt nije dostupna, ta osoba se ne briše, već se promeni status iz aktivna u neaktivna (odznači se opcija Aktivno). Brisanjem možemo da promenimo postojeće povezane dokumente, gde je ta osoba navedena kao kontakt. |
Neaktivna kontakt osoba je obojena crvenom bojom.
|
| Ime i Prezime
|
upišemo ime i prezime i dodatne potrebne podatke o kontakt osobi:
- Prefix - prefiks pre imena kontakt osobe
- Ime - ime kontakt osobe
- Srednje - srednje ime
- Prezime - prezime kontakt osobe
 - Ukoliko kontakt preduzeća ne postoji kao zaposleni evidentiran u personalnoj mapi, klikom na taster kreiraj radnika, kreira se iz šifarnika subjekta. Ukoliko postoji personalna mapa zaposlenog, klikom na taster otvara se njegova personalna mapa.
|
|
Ostale informacije
|
U drugoj koloni mogu se uneti ostali podaci o kontaktu.
- Datum rođenja - podatak o datumu rođenja
- Funkcija - naziv funkcije
- Org. jedinica - naziv organizacione jedinice
- Uloga - uloga kontakt osobe u preduzeću
- Odelj. - Odeljenje u kom je zaposlena kontakt osoba
- Matični br. - Matični broj radnika u preduzeću
|
| Kontakt podaci
|
Unos podataka za kontakt omogućen je u koloni sa desne strane.
Podaci za kontakt postavljaju se odabirom Tipa iz padajućeg menija.
Na raspolaganju su sledeće opcije:
- Preferencijalni br. telefona
- Inerni broj
- Službeni br. faksa
- Kućni broj
- Kućni broj faksa
- GSM broj
- Br.pagera-a
- Broj video telefona
- Broj modema
- Broj u autu
- Primarna adresa el. pošte
- Duga adresa el. pošte
- Adresa internet stranice u preduzeću
- Adresa za elek. razm. pod.
- Skype
- Kontakt za otvorene stavke
- Adresa el.pošte za slanje opomena
- SMS poruka
- Viber
- MFA SMS Autentifikacija
|
U donjem delu nalaze se sledeći paneli:
- Korisnici - U ovom delu vrši se unos Pantheon ili Web korisnika kako bi im se dodelile autorizacije.
- Saglasnosti / Blokiranje -
- Hronologija - U ovom delu nalazi se prikaz svih zadataka, dodeljenih korisniku.
- Zadaci - Prikaz ili unos zadataka.
- Napomena - Pregled i unos dodatnih napomena.
- Dodatno- dodatne informacije o kontakt osobi
- POS
-Vrste dokumenata
3. Kontakt podaci - Ikone
Pored panela tu su još 2 ikone:
 |
Klikom na ikonu program prikaže sve podatke, koji su unešeni za kontakt osobu na kojoj smo trenutno pozicionirani. |
 |
Klikom na ikonu program prikaže sve podatke o svim kontakt osobama, koji su unešeni kod trenutno pozicioniranog subjekta. |
4.Kontakt podaci - Izvoz vCard/Uvoz vCard
Za uvoz ili izvoz podataka u *.vcf formatu (MS Outlook – Kontakti), na raspolaganju su sledeći tasteri:
 |
Snima / izvozi zapise iz šifarnika kontakt osoba u *.vcf format. |
 |
Vrši uvoz zapisa u šifarnik kontakt osoba iz *.vcf formata |
5. Kontakt podaci - kartice
Korisnici
U panelu Korisnici omogućeno je kreiranje korisničkog naloga pomoću tastera "Kreiraj korisnika", i na taj način omogućavamo rad u Pantheonu. Preko tastera "Kreiraj korisnika" se za ovu kontakt osobu se otvora administratorska konzola, gde zapravo dodajemo kontakt osobu/referenta u korisnike programa - za dodatne informacije pogledajte Dodavanje i brisanje korisnika u administratorskoj konzoli.
Ovde se može kreirati PANTHEON korisnički nalog.
PANTHEON korisnici
| Korisničko ime |
Unos nije omogućen, podatak se unosi u administratorskoj konzoli, dok se ovde samo prikazuje podatak unešen u AK. |
| Jezik |
Izbor jezika korisničkog interfejsa Pantheon-a |
Web Korisnici
| Korisničko ime |
Unos korisničkog imena. |
| Lozinka Web |
Potrebno je uneti lozinku za korišćenje PANTHEON Web aplikacija. |
| Potvrda Web lozinke |
Ponavljanje prethodno unešene lozinke. |
Pri kreiranju korisnika dodata je i programska kontrola, da kontakt osoba mora imati uneseno ime i prezime, koje se prikazuje i u padajućem meniju Kontakt osoba / Referent u administratorskoj konzoli.
|
Lozinku za Pantheon korisnike može menjati samo korisnik koji je označen kao Administrator. |
Hronologija
U panel Hronologija se upisuju svi zadaci, koji je zaposlen tj. kontakt osoba izvršio.
Zadaci mogu biti sledeći:
- interna evidencija utrošenog vremena po zadacima
- uspešni telefonski razgovori
- planirani ili obavljeni sastanci ..
| Br. |
Broj zapisa se generiše automastki i predstavlja redni broj događaja u CHRONOS-u. |
| Vrsta |
Iz izborne tabele vrši se odabir vrste zadatka (telefon, službeni broj, itd.). |
| Opis |
Unosi se opis hronološkog događaja tj. zadatka. |
| Datum rešenja |
U polju se unosi datum. |
Zadaci:
U panel Zadaci upisuju se zadaci, koje je potrebno izvršiti (to do).
| Br. |
Broj zapisa se generiše automatski. |
| Naziv |
U polju se upisuje naziv zadatka (najviše 255 karaktera). |
| Rok |
U polju se upisuje datum i vreme kad treba da se uradi zadatak. |
| Kreirano |
Datum kreiranja zadatka |
Napomena:
U panelu Napomena upisuju se dodatni podaci tj. napomene za kontakt osobu.
| Br. |
Broj zapisa se generiše automatski |
| Privatna |
Postoje dve vrste napomena:
- jedan tip je klasifikovan kao privatna, nju može da pročita samo osoba koja ga je unela, i
- Javna, ona je dostupna svim korisnicima.
|
| Datum zapisa |
Zadato se popunjava trenutni datum |
| Napomena |
Korisnik može upisati neku napomenu. |
Dodatno:
Ovde se mogu uneti dodatne informacije o kontaktu:
| Polja po želji: |
- Narudžbine - Ukoliko je opcija opznačena, korisnik može da kreira narudžbinu.
- Računi - Ukoliko je opcija opznačena, korisnik može da vidi račune subjekta.
- Zaliha - Ukoliko je opcija opznačena, korisnik može da prati dostupnost zaliha.
- Novac - Ukoliko je opcija opznačena, korisnik može da vidi račune subjekta.
|
| Serttifikat |
Unos podataka o elektronskom potpisu:
|
| APP potpisnik |
|
| Maks. rabat korisnika |
Unesemo maksimalni rabat korisnika. Podešavanja važe samo na POS dokumentima!
U slučaju da je korisnik postavio niži dozvoljeni rabat, od onog koji je postavljen u šifarniku Subjekta i/ili Idenata, program
preuzima podešavanja iz ovih šifarnika.
|
| Skeniran potpis |
Pomoću opcija u meniju desnog klika može se preuzeti slika elektronskog potpisa. |