Uputite pitanje podršci
Uputite pitanje podršci

Ukoliko ste u takvoj situaciji, možete prijaviti potrebu za pomoć, pojašnjenje ili grešku podršci tako što birate opciju Uputite pitanje podršci,
Funkcija vam omogućava da se povežete na svoju korisničku web stranicu u preduzeću DataLab d.o.o., odakle možete prijaviti pitanje podršci, pregledati njihove odgovore i pristupiti bazi podataka svih pitanja upućenih podršci.
Na vrhu stranice se ispiše ime registrovanog korisnika koji je prijavljen u program kao i naziv vašeg preduzeća.
Web stranica nudi sljedeće opcije:
Prijava novog slučaja (pitanja, greške, problem sa korištenjem) podršci |
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje u uputstvima za korištenje ili na listi prethodnih pitanja ili primljenih odgovora, možete poslati novo pitanje podršci/novi zahtjev. |
Odgovor na prijavu |
Pregled odgovora koji je unijela podrška, vi ili drugi korisnik programa u vašem preduzeću. |
Pregled prijave |
Pregled vaših pitanja koja ste već poslali podršci, kao i pregled dobijenih odgovora. |
