Uputite pitanje suporteru

Uputite pitanje suporteru
Klikom na opciju Uputite pitanje suporteru, suporteru možete prijaviti da vam je potrebna pomoć, objašnjenje ili možete da prijavite grešku.
Funkcija vam omogućava da se povežete na vašu korisničku veb-stranicu u kompaniji DataLab SR d.o.o., odakle možete uputiti pitanje vašem suporteru, pregledati odgovore i pristupiti bazi podataka svih pitanja upućenih podršci.
Na vrhu stranice može se videti ime registrovanog korisnika koji je prijavljen u program kao i naziv vašeg preduzeća.
Veb-stranica nudi sledeće opcije:
Prijava novog događaja vašoj podršci (postavljanje pitanja, prijava grešaka, problem pri upotrebi) |
Ako ne možete da pronađete odgovor na vaše pitanje u korisničkom priručniku ili na listi prethodnih pitanja i dobijenih odgovora, vašem suporteru možete poslati novo pitanje. |
Odgovor na prijavu |
Pregled odgovora koje je uneo vaš suporter, vi ili drugi korisnik programa u vašem preduzeću. |
Pregled prijava |
Pregled vaših pitanja koja ste već poslali suporteru, kao i pregled dobijenih odgovora. |
