PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™-u
  [Expand]Vodič kroz Datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Collapse]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON™
   [Expand]Zakonske izmjene od 1.1.2024.
   [Expand]Prelazak na EURO
   [Expand]GDPR u Pantheon-u
   [Expand]Licencni ugovor
   [Expand]Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
   [Collapse]Kako započeti? (u izradi)
    [Expand]Poduzetnička enciklopedija i savjeti
     Prvi koraci u programu PANTHEON
    [Expand]Primjer upotrebe PANTHEON-a u fiktivnom poduzeću
    [Expand]Obavezna uputstva za osiguravanje sukladnosti PANTHEON™-a s RS
    [Expand]Instalacija programa
    [Expand]Pomoć za PANTHEON
    [Collapse]Osnovni pojmovi i uputstva
     [Expand]Ulazak u program
     [Collapse]PANTHEON prozori i obrasci
      [Expand]PANTHEON prozori
      [Collapse]PANTHEON obrasci
       [Expand]Obrazac
       [Collapse]Naredbeni redak obrasca
        [Expand]Navigacijski gumbi
        [Expand]Predlošci
        [Expand]Čarobnjaci
        [Expand]Ispis
        [Expand]Uvoz i izvoz podataka
        [Collapse]Pomoć
          Pomoć
          Što je novo?
          Neriješene greške
          Pogledaj video uputstva
          Pogledaj primjere u uputstvima
          Pregledaj pitanja i odgovore
         [Expand]Uputi pitanje podršci
         [Collapse]Podrška na daljinu
           Početak podrške na daljinu
           Podrška za korisnike hostinga
          [Collapse]Upotreba podrške na daljinu
            Izmjena razgovornog jezika
            Razgovor između konzultanta za podršku i korisnika
            Prikaz radne površine konzultantu za podršku
            Prijenos datoteka
           Kraj podrške na daljinu
           Dnevnik podrške na daljinu
         [Expand]Korisnički internet poslužitelj
        Zaglavlje obrasca
        Središnji dio obrasca
        Pretraži po
     [Expand]Unosi i navigacija po programu
     [Expand]Uputstva za PANTHEON
    [Expand]PANTHEON Sustav
    [Expand]Materijalni i robni tokovi
    [Expand]Uputstva za šifriranje
    [Expand]Arhiv - Kako započeti?
     Često postavljana pitanja o Pantheonu (F.A.Q.)
    [Expand]Arhiva
   [Expand]ePoslovanje (u izradi)
   [Expand]Postavke
   [Expand]Robno-materijalno knjigovodstvo
   [Expand]Narudžbe
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Pomoć za PANTHEON
   [Expand]Osoblje
   [Expand]Servis
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Novac
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
    Uvodna riječ
    Knjiženje na LT verziji
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON maloprodaju
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Početak rada s PANTHEON Web-om
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič po PANTHEON Granulama
  [Expand]Granule za Servis na terenu
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Inventar Skladišta Granula
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
   Početak
   Korištenje PANTHEON Granula u imaginarnom poduzeću Tecta
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
   Česta pitanja i odgovori
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar dugotrajne imovine
  [Expand]Granula Inventura skladišta
   Arhiva

Load Time: 593,7561 ms
"
   5239 | 5965 | 64210 | Review
Label

Prikaz radne površine konzultantu za podršku

 

Korisnik može pokazati svoju radnu površinu konzultantu za podršku. Na ovaj način konzultant može vrlo efikasno pokazati kako riješiti problem.

UPOZORENJE

Konzultant za podršku nema uvid u radnu površinu Vašeg računala bez Vašeg odobrenja.

Za izvođenje bilo koje akcije na Vašem računalu, morate mu to još posebno dopustiti.

 

Budući da na svom zaslonu možete cijelo vrijeme pratiti što konzultant radi, ne samo da možete naučiti postupak rješenja, već istodobno i nadzirete njegov rad.

 

Sadržaj

  1. Konzultant za podršku zatraži uvid u radnu površinu korisnika
  2. Omogućavanje kontrole konzultantu za podršku
  3. Prekid veze

 

1. Konzultant za podršku zatraži uvid u radnu površinu korisnika

 

Konzultant za podršku Korisnik

 

Klikom na gumb Prikaži, konzultant je zatražio od korisnika uvid u njegovu radnu površinu.

 

Korisniku se pojavio prozor sa pitanjem dozvoljava li da se radna površina prikaže konzultantu za podršku. Prikaz dozvolimo klikom na Da ili ga odbijemo klikom na Ne.

Kada konzultant za podršku ima uvid u Vašu radnu površinu, možete mu točno pokazati gdje je problem.

 

2. Omogućavanje kontrole konzultantu za podršku

 

Konzultant za podršku Korisnik
Konzultant Vam može pokazati rješenje na Vašem računalu. Kako bi to mogao napraviti, morate mu omogućiti kontrolu - zajedničku upotrebu Vaše tipkovnice i miša. Pritiskom na tipku F12 omogućite konzultantu rad na Vašem računalu. Cijelo to vrijeme dok radi, prozor Podrške na daljinu će kod Vas biti obojen crvenom bojom upozoravajući Vas da netko drugi može koristiti Vaše računalo.

 

3. Prekid veze

Vezu možete prekinuti u bilo kojem trenutku klikom na gumb Prekini ili Zatvori.
Prekidom ili zatvaranjem, Vaša radna površina više ne može biti prikazana konzultantu za podršku niti on više može upotrebljavati Vaše računalo.

UPOZORENJE

Nakon završetka sesije, na Vašem računalu ne ostaju nikakvi virusi ili aktivni programi koji bi ugrozili njegovu sigurnost.

 

POVEZANE TEME:

Osnovni pojmovi i uputstva

PANTHEON prozori i obrasci

Pomoć

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!