PANTHEON™ Help

 Sadržaj
[Collapse]Poštanska knjiga
 [Collapse]Pošiljke
   Vrsta pošiljke
  Šifarnici
  Pošta
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Priručnik za PANTHEON
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Collapse]Servis
     Tok servisnih zahteva
    [Expand]Prijem na servis
    [Collapse]Izdavanje iz servisa
     [Collapse]Izdavanje reklamacije kupcu
       Red sa alatima izdate reklamacije kupcu
       Zaglavlje izdate reklamacije kupcu
      [Expand]Pozicije izdate reklamacije kupcu
      [Expand]Red sa alatima pozicije izdate reklamacije kupcu
       Podaci o vrednosti izdate reklamacije kupcu
       Zamena za drugi ident
     [Expand]Izdavanje reklamirane robe dobavljaču
    [Expand]Servisni nalozi
    [Expand]Obračun
     Poračun
     Vrednovanje u modulu Servis
     Šifarnik grešaka
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Plansko-analitički alat ZEUS
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Obaveštenja programa
   [Expand]Poslovni saveti
   [Expand]Dodatni programi
    Sistemska okolina
  [Expand]Priručnik za mobilni POS
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON VET
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Priručnik za PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Granula Inventar osnovnih sredstava
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 Obrazac za slanje fax-om
[Expand]Korisničke strane

Load Time: 1531.2816 ms
"
   1096 | 1408 | 16498 | Localized
Label

Zaglavlje izdate reklamacije kupcu

Zaglavlje izdate reklamacije kupcu

Zaglavlje izdate reklamacije kupcu

002396.gif

 

Kupac (prva osoba) Iz šifarnika subjekata izaberemo osobu, povezanu sa prijemom servisnog zahteva. Prva osoba je uglavnom prvobitni kupac robe, jer nam to omogući automatsko traženje izdatog računa, sa kojim je kupac robu kupio. Kod ovlašćenih servisa je to stranka, koja je robu donela na popravku. Nazive na panelima podešavamo u šifarniku vrste dokumenata.
Druga osoba Druga osoba je obično jednaka prvoj osobi, izaberemo je iz šifarnika subjekata. Nazive na panelima podešavamo u šifarniku vrste dokumenata.
Otpremnica datum isporuke robe
Račun datum izdavanja računa
Broj jedinstveni interni broj dokumenta
PDV Datum Datum PDV-a.
Potvrđeno polje označimo, kada je dokument potvrđen od strane odgovorne osobe. Koristimo ga i kao kriterijum u različitim ispisima.
Odeljenje izaberemo, za koje odeljenje preduzeća će prijem kupca u servis biti evidentiran. Taj podatak onda možemo upotrebiti za izradu raznih pregleda i ispisa. I za taj podatak možemo vrednost izabrati u šifarniku VD.
Prodaja
pri zaračunavanju servisnih poslova izaberemo način prodaje (za pojašnjenje pogledajte šifarnik kupaca). Servisiranu robu možemo prodati partneru tipa:
  • Poreski obveznik
  • Izvoz ili
  • Krajnji kupac
Valuta valuta, u kojoj je dokument ispostavljen
Način plaćanja izberemo, na koji naćin će kupac zaračunati servisni posao plaćati. Zadati način plaćanja odredimo u šifarniku kupaca.
Cenovni Razred Cenovni razred kupca.
Dana dogovoren rok plaćanja (u danima). Zadat podatak se puni iz šifarnika kupaca.

Dospeće

 datum dospeća fakture za plaćanje
Tekst izpiše preuzeti tekst iz šifarnika kupaca, možemo i naknadno izabrati tekst iz šifarnika  
Dostava izpiše preuzeti način dostave iz šifarnika kupaca, možemo i naknadno izabrati određeni način dostave iz šifarnika
Mesto Mesto do kog se vrši dostava (u zavisnosti od uslova isporuke).
Pariteta i kraj pri prodaji robe za izvoz označimo 
  • šifru pariteta iz šifarnika
  • mesto u koje optremamao robu (u zavisnsti od vrste pariteta) iz šifarnika poštanskih brojeva. U ispisu ne upotrebljavamo šifru mesta, već  njegov opis!

Preuzeti paritet i mesto pariteta se popuni iz šifarnika kupaca.
Vezni dokument 1  U dokument možemo uneti podatke o broju i datumu veznog dokumenta. Naziv veznog dokumenta postavljamo u šifarniku vrste dokumenta.

Po potrebi možemo datume i brojeve veznih dokumenata pri automatskom knjiženju preneti u saldakonta/glavnu knjigu.

Datum datum vezneg dokumenta 1
Vezni dokument 2 Način unosa i upotreba je ista kao za vezni dokument 1
Datum datum vezneg dokumenta 2
Odg. osoba šifra odg. osobe, koja je preuzela servisni zahtev. U zavisnosti od odgovarajućih postavki kod odg. osobe program ponudi korisnika, koji je prijavljen u program, ili odg. osebu, unetu u šifarniku kupaca. Ako smo uneli kupca i 2. osobu, podatek o odg. osobi potraži iz šifarnika kupaca u podacima za 2. osebu.
Možemo promeniti to polje (izbor referenta), u zavisnosti od postavki u parametrima programa .
Referent Šifra korisnika, koji je prijavljen u program. Podatak ne možemo menjatii.

 

 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!