 | Loading… |
| Loading… |
A mirrored page will be created for the selected page (this is a page with the same content and the same HTML ID as the selected page).
Select one or more locations in the wiki tree where you want to place the mirrored page.
Warning: A mirrored page cannot be edited, as it only displays the content of the original page!
| Loading… |
| Loading… |
|
|
|
Pozicije izdane reklamacije kupcu
Pozicije izdane reklamacije kupcu
| Poz. |
zaporedna številka pozicije prevzema, ki jo generira program avtomatsko.Za preminjanje tega podatka glej Vrivanje pozicije in Preštevilčenje pozicij v poglavju o izdanih fakturah. |
| Koda |
vnesemo kodo oz. šifro identa , ki ga izdajamo kupcu. |
| Naziv |
naziv identa.Ident lahko enakovredno poiščemo po kodi ali po nazivu, program pa avtomatsko poišče manjkajoči odvisni podatek.
Če torej ident poiščemo po kodi, se naziv napolni avtomatsko, in obratno.. |
| Količina |
vnesemo izdano količino. Če je ident voden po serijskih številkah, moramo izbrati tudi serijsko številko izdelka, ki ga izdajamo iz servisa.
V primeru, da je vrnjena količina identov, ki smo jo vnesli, večja od količine identov, ki jih je kupec prinesel v reklamacijo, program javi sporočilo: Vnešena količina je prevelika!
|
| EM |
enota mere za izdano količino |
| Serijska številka |
če je ident voden po serijskih številkah, se nam bo po vnosu količine odpre okence za izdajo serijskih številk. Za podroben opis glej Serijske številke pri izdaji. |
| Pre RMA |
številka dokumenta, s katerim smo prevzeli servisni zahtevek kupca in ki je osnova za izdajo blaga iz servisa. To je vezni dokument, s katerim zapiramo prevzet servisni zahtevek kupca in ki omogoča pregled nad rešenimi in nerešenimi servisni mi zahtevki kupcev. Vezni dokument lahko:
|
| Gar. |
polje nam pove, ali je izdelek še v garanciji (obkljukano) ali ne (prazno polje). Izdelek je v garanciji, če je izpolnjen pogoj:
datum_prevzema_v_servis <= datum_veznega_dokumenta + garancijski_rok_ob_prodaji |
| R% |
odstotek rabata, ki ga priznamo kupcu, kadar mu servisno izdajo zaračunamo |
| Cena |
v to polje vnesemo ceno, ki jo lahko zaračunamo kupcu za izdajo te pozicije servisnega zahtevka. |
| DDV |
vnesemo tarifno številko davka , kadar mu servisno izdajo zaračunamo |
| Opis popravila |
za vodenje popolne evidence je koristno, da pri servisni izdaji vpišemo, kaj smo naredili, da je napaka odpravljena (npr. zamenjava, popravilo sestavnega dela, …). Tudi tu se vrstica za opis trenutne pozicije podvoji na koncu obrazca, kar omogoča lažje vpisovanje daljših tekstov. |
| Oddelek |
privzeto se izpiše oddelek , vpisan med osnovnimi podatki , na tem mestu pa ga lahko tudi spremenimo. |
| Str. nos. |
šifra stroškovnega nosilca. Privzeta vrednost stroškovnega nosilca je vnešena v šifrantu identov, tu pa jo lahko seveda tudi ročno popravimo. |
| Cena za vred. |
cena za vrednotenje, ki je odvisna od izbranega načina vrednotenja zaloge (glej Šifrant subjektov - Skladišče). Način izračuna cene za vrednotenje nastavimo v šifrantu vrst dokumentov. Glej tudi Vrednotenje v modulu Servis.
|
 |
Brišemo lahko tudi več pozicij hkrati. Z držanjem tipke SHIFT lahko izberemo vse pozicije od prvega klika, do zadnjega klika z miško. Z držanjem tipke CTRL pa lahko izberemo več različnih pozicij, ki si ne sledijo. Tako označene pozicije pobrišemo po standardnem postopku. V primeru, če se pri brisanju pozicij javi sporočilo ali IRIS sporočilo, je potrebno najprej klikniti na sporočilo, šele nato se brisanje pozicij nadaljuje. |
Nadalje imamo tu za primere, ko je servisna izdajnica istočasno tudi račun, možnost dodatnih funkcij in pregledov, ki so smiselno enaki tistim, opisanim pri izdanih fakturah. Tako imamo na voljo še panele:
| Loading… |
| Loading… |
|
|
|
|