PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Vodič kroz Datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Collapse]Vodič po DataLab PANTHEON™-u
   [Expand]Pomoć
   [Expand]Postavke
   [Expand]Narudžbe
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Collapse]Servis
     Tijek servisnih zahtjeva
     Vrednovanje u modulu Servis
    [Expand]Prijem na servis
     Šifrant grešaka
    [Collapse]Izdavanje iz servisa
     [Collapse]Izdavanje reklamacije kupcu
       Redak s naredbama izdane reklamacije kupcu
       Glava izdane reklamacije kupcu
      [Expand]Pozicije izdane reklamacije kupcu
      [Expand]Redak s alatima pozicija izdane reklamacije kupcu
       Podaci o vrijednosti izdane reklamacije kupcu
       Zamjena za drugi artikl
     [Expand]Izdavanje reklamirane robe dobavljaču
    [Expand]Servisni nalozi - općenito
     Prilagodba računa
    [Expand]Obračun
     Ponovni izračun
   [Expand]POS
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Analize
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
   [Expand]Poruke programa
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Sistemska okolina
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Stari proizvodi
    Riječnik pojmova
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON™
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON maloprodaju
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Početak rada s PANTHEON Web-om
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič po PANTHEON Granulama
  [Expand]Granule za Servis na terenu
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Inventar Skladišta Granula
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
   Početak
   Korištenje PANTHEON Granula u imaginarnom poduzeću Tecta
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula Servis na terenu
   Česta pitanja i odgovori
  [Expand]Inventar dugotrajne imovine
  [Expand]Granula Inventura skladišta
   Arhiva

Load Time: 390,6286 ms
"
   1097 | 1409 | 16506 | Localized
Label

Pozicije izdane reklamacije kupcu

 

Pozicije izdane reklamacije kupcu

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

 

Poz. redni broj pozicije prijema, kojeg program generira automatski. Za promjenu tog podatka pogledajte Ubacivanje pozicije i Promjena redosljeda pozicija u poglavlju o izdanim računima.
Ident unesemo šifru materijalnog sredstva, koje izdajemo kupcu.
Naziv naziv materijalnog sredstva. Materijalno sredstvo možemo isto tako potražiti po šifru ili po nazivu, a program automatski potraži ovisne podatke koji nedostaju.
Dakle, ako artikl potražimo po šifri, naziv se popunjava automatski i obrnuto.
Količina unesemo izdanu količinu. Ako materijalno sredstvo vodimo po serijskim brojevima, moramo izabrati i serijski broj proizvoda, kojeg izdajemo iz servisa.

U slučaju da je vraćena količina artikla koju smo unijeli veća od količine artikla koje je kupac donesao na reklamaciju, program javi poruku: Unesena količina je prevelika!
MJ mjerna jedinica za izdanu količinu
Serijski broj ako materijalno sredstvo vodimo po serijskim brojevima, nakon unosa količine nam se otvori prozor za izdavanje serijskih brojeva. Za detaljan opis, pogledajte Serijski brojevi kod izdavanja.
Dokument broj dokumenta, kojim smo preuzeli servisni zahtjev kupca i koji je osnova za izdavanje robe iz servisa. To je vezni dokument, kojim zatvaramo preuzeti servisni zahtjev kupca i koji omogućava pregled nad riješenim i neriješenim servisnim zahtjevima kupaca. Vezni dokument možemo:
Gar. polje nam označava da li je proizvod još u garanciji (označeno) ili ne (prazno polje). Proizvod je u garanciji, ako je ispunjen uvjet:
datum_prijema u_servis <= datum_veznog_dokumenta + garancijski_rok_kod_prodaje
R% postotak rabata, kojeg priznajemo kupcu, kada mu servisno izdavanje zaračunavamo
Cijena u ovo polje unesemo cijenu, koju zaračunamo kupcu za izdavanje ove pozicije servisnog zahtjeva.
PDV unesemo tarifni broj poreza, kada mu servisno izdavanje zaračunavamo
Opis greške za vođenje potpune evidencije, korisno je da kod servisnog izdavanja upišemo i što smo napravili da smo otklonili grešku (npr. zamjena, popravak sastavnog dijela, …). I ovdje se redak za opis trenutne pozicije duplicira na dnu obrasca, što omogućava lakše upisivanje dužih tekstova.
Odjel zadano se ispiše odjel, upisan među osnovnim podacima, a na ovom mjestu ga možemo i promijeniti.
Nos.tr. šifra nositelja troškova. Zadana vrijednost nositelja troškova je unesena u šifrantu materijalnih sredstava, a ovdje je možemo i ručno popraviti.
Cijena za vred. cijena za vrednovanje, koja ovisi o izabranom načinu vrednovanja zalihe (vidi šifrant poslovnih partnera - Skladište). Način izračuna cijene za vrednovanje postavimo u šifrantu vrsta dokumenata. Pogledajte i Vrednovanje u modulu Servis.
000001.gif Pregled ovog podatka možemo zabraniti pojedinom korisniku postavljanjem ništavne autorizacije za kalkulaciju nabavne cijene.
 

 

Nadalje, za slučajeve kada je servisna izdatnica istodobno i račun, imamo mogućnost dodatnih funkcija i pregleda, koji su smisleno jednaki onima, opisanim kod izdanih računa. Tako imamo na raspolaganju slijedeće panele:

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!