eProcesi 

Za lažje razumevanje poslovnih procesov smo za vas strnili najvažnejše informacije, v nadaljevanju: 

1. Splošno o poslovnih procesih

1.1 Kaj je eProces?

eProces je skupek logično povezanih izvajalskih in nadzornih postopkov ter aktivnosti v podjetju ali organizaciji, katerih posledica oz., izid je načrtovani izdelek ali storitev.
Delovni proces je del eProcesa in predstavlja niz medsebojno odvisnih in povezanih aktivnosti. Aktivnost pa je določeno delo, ki ga ne moremo več razčleniti.

1.2 Kako razčlenimo eProces?

Uporabljamo koncept dekompozicije. eProces najprej razčlenimo na pod-procese in nato nadaljujemo z razčlenjevanjem vsakega podprocesa v delovne procese.

1.3 Vrste poslovnih procesov

Podjetje lahko razdeli svoje dejavnosti na več poslovnih procesov. Poznamo dve vrsti poslovnih procesov. Delijo se na tiste, ki so neposredno povezani s kupci, oziroma z uporabniki storitev in jih imenujemo ključni procesi; razvoj izdelkov ali storitev, proizvodnja, prodaja in servisiranje izdelkov.

Podporni procesi pa so tisti, ki so potrebni, da ključni procesi nemoteno tečejo, predvsem nabava materiala, financiranje in vodenje podjetja.

1.4 Deležniki procesov

Deležniki procesov so osebe ali skupine, ki imajo interese, koristi ali vlogo v procesu. Vsi deležniki so pomembni za poslovanje, saj s svojo vlogo prispevajo k uspehu organizacije. Pri analizi poslovnih procesov je potrebno upoštevati kdo so deležniki: kupci, dobavitelji, managerji, zaposleni, itd. in kako sodelujejo v procesu.

1.5 Pretok znotraj procesov

V procesih poteka poznamo tri tipe pretoka: blaga, informaciji in storitev. Blago obsega vhodni material, proizvodne dele in proizvodne naprave. Informacije obsegajo različne tipe obrazcev in poročil, dokumenti, specifikacije, naročila za nabavo, proizvodnjo ter dobavo itd. Storitve pa obsegajo na primer; tiskanje, skeniranje, knjiženje, servisiranje, vzdrževanje, transport, itd.

1.6 Digitalizacija poslovnih in delovnih procesov

Delovni proces (npr. obravnava prejetih računov), ki ga upravlja poslovno-informacijski sistem z namenom avtomatizacije delovnih operacij in lažjega upravljanja dokumentov ter opravil imenujemo digitalizirani delovni proces. V PANTHEONu je digitalizaciji poslovnih in delovnih procesov namenjena funkcionalnost PANTHEON eProces.

1.7 Koristni viri

Predlagamo vam, da si več informacij o poslovnih procesih, managementu poslovnih procesov ter digitalizaciji preberete tudi na spodaj naštetih virih:

• Upravljanje poslovnih procesov
• Prenova poslovnih procesov v podjetju
• Kateri so ključni poslovni procesi
• Ključni procesi za uspešno poslovanje
• Poslovni procesi - članek
• Poslovni procesi sodijo v procesni sistem - članek
• Kako se ujemajo digitalizacija, urejeni poslovni procesi in poslovna odličnost - članek
• Najprej sprememba procesov, potem digitalizacija

2. Kaj je PANTHEON poslovni proces (eProces)

PANTHEON poslovni proces oz. eProces je skupek povezanih elementov (blokov), ki skozi opredeljene funkcije krmilijo operacije v PANTHEON-u in katerega posledica je hitrejša in avtomatizirana izvedba ponavljajočih se nalog, niza opravil v PANTHEON-u, kot je recimo Obračun DDV, Zaključek leta ipd.

eProces pa je tudi ključen in povezovalen steber znotraj PANTHEON DMS sistema. Deluje kot robot, ki v povezavi s PANTHEON strežnikom z avtomatizacijo (PAS) krmili delovanje eDokumentacije ter eIzmenjave.

Z njegovo pomočjo se elektronsko izmenjuje dokumenti do kupcev in od dobaviteljev  (eRačuni, povratnice, eDobavnice, eNaročilnice ipd), uvažajo in izvažajo dokumenti v eDokumentacijo (ob tem se ustrezno klasificirajo in opremijo z metapodatki), izmenjujejo podatki z zunanjimi sistemi kot so na primer banke, spletne trgovine ipd.

3. Licenciranje eProcesa

eProces je brezplačno vključen v vse licence.

Na voljo je uporaba predpripravljenih eProcesov, ki si jih za lažje delo podjetja lahko prenesete preko Spletne storitve ter obrazec Oblikovanje poslovnih procesov, ki omogoča oblikovanje poslovnih procesov po meri podjetja.

Opozorilo Vse tri funkcionalnosti, eDokumentacija, eIzmenjava in eProces, so vključene v vse PANTHEON izpeljanke! Storitvi eIzmenjava in eDokumentacija je treba pred prvo uporabo aktivirati.

namig Za oblikovanje eProcesa skladno s potrebami in specifikami vašega podjetja se obrnite na naše svetovalce na 01 252 89 13 ali podpora@datalab.si

V tem priročniku smo za vas v nadaljevanju pripravili uporabniška navodila za lažje razumevanje eProcesov. Razdelili smo jih na sledeče sklope:

1. Implementacija eProcesa v podjetje
2. Predpripravljeni eProcesi
3. Oblikovanje eProcesov

NAMIG Za več informacij vpeljave eProcesov v vaše podjetje kontaktirajte naše svetovalce na 01 252 89 50 ali prodaja@datalab.si ali pa obiščite spletno stran. Ob obdelovanju dokumentacije v PANTHEON DMS – prevzemu, pošiljanju – nastajajo opravila. Te si uporabniki lahko kreirajo sami, jih nanje preusmerijo nadrejeni ali pa nastajajo iz poslovnih procesov. Več o Opravilih si preberite v tehničnih navodilih ter uporabniških navodilih.