Nëse një furnizues nuk mund të riparojë ose të zëvendësojë mallrat e defektit që i keni kthyer atij, ai mund të miratojë një faturë krediti për mallrat e papërshtatshme. Kështu, ju së pari duhet të krijoni një faturë financiare krediti Mallrat - Pranimi moduli. Ju nuk mund të krijoni një faturë krediti për mallrat (kthimi i mallrave), sepse mallrat tashmë ishin lëshuar/kthyer te furnizuesi (Ankesa e bërë te furnizuesi).

Shembull: Ju lëshoni një ankesa te furnizuesi për tre artikuj që keni blerë nga ai. Ata riparojnë një nga ta dhe e kthejnë te ju (Ankesa e kthyer nga furnizuesi), zëvendësojnë të dytin me një të punueshëm (Zëvendësimi për një artikull tjetër), dhe ju miratojnë një faturë krediti për artikullin e tretë.

1. Lidheni Artikullin me Faturën e Kreditit

1.1. Plotësoni Linjat

Një klikim në Plotësoni Linjat panel do të hapë një formular me dy seksione linjash, seksioni Ankesat e pazgjidhura lart dhe Mallrat e kthyer seksioni poshtë.

Në shembullin tonë ne përmes këtij dokumenti tashmë kemi marrë dy artikuj, artikullin e riparuar dhe artikullin e zëvendësuar. Tani, ne do të mbyllim ankesën me faturën e kreditit për artikullin e tretë. Ne kemi futur më parë faturën e kreditit në program.

1.2. Mbyllni Ankesa të Hapura

Në seksionin e Ankesave të pazgjidhura zgjidhni linjën që dëshironi të mbyllni me faturën e kreditit dhe klikoni në Mbyll butonin. Një Mbyllni Ankesa të Hapura formular hapet, ku zgjidhni në Mbyllni artikullin e papërfunduar me dokumentin fushën dokumentin e lidhur të dëshiruar (fatura e kreditit):

Nëse klikoni në Mbyllni me dokumentin butonin, programi do të mbyllë linjën me dokumentin e zgjedhur.

2. Raporti i Ankesës së Kthyer nga Furnizuesi

Përshkrimi i përgjithshëm i funksioneve:

• Shërbimi;
• Mbyllni ankesën e hapur.

Temat e lidhura:

• Ankesa e bërë te furnizuesi;
• Ankesa e kthyer nga furnizuesi;
• Zëvendësimi për një artikull tjetër.