Помош
Модулот Помош обезбедува пристап до различни видови на помош за користење на PANTHEON.
Без разлика дали тоа им помага на корисниците преку пишани инструкции, видео инструкции или обука, пристап до далечинска поддршка или преку AION, асистент со вештачка интелигенција што црпи информации од сите извори.
Во менито има и визит-картичка со сите информации за вашата верзија на програмата PANTHEON.
 |
СОВЕТ
За повеќе информации, видете ги корисничките примери за употреба на менито Помош.
|
 |
AION
Ако не можете да го најдете во упатствата или ако имате конкретни прашања, ве молиме контактирајте со AION, вашиот виртуелен асистент на корисничките страници.
|
 |
ВАЖНО
- До функционалноста Помош може да се пристапи и од повеќето обрасци во PANTHEON со кликнување на ? во лентата со алатки.
- При изборот на помош од формулар, PANTHEON нè упатува кон погјавјето за помош што се однесува токму на тој образец/област.
- На пример, ако пристапиме до Помош од формуларот План за класификација, при изборот на помош, ќе ни покаже упатства, видео материјал, прашања и одговори, итн. поврзани со План за класификација.
|
Модулот Помош е поделен на следните содржини:
|
Содржина на помош
|
Врска до упатствата на корисничките страници на UserSite.
|
|
Што е ново?
|
Врска до она што е ново во програмата, како што се подобрувања и промени, нови видео инструкции или пишани инструкции итн.
|
| Нерешени грешки (само на обрасци) |
Врска до листата на нерешени грешки или Грешки на корисничките страници на UserSite. |
|
Погледнете ги видео упатствата
|
Врска до видео содржина на инструкции, курсеви и обуки на корисничките страници на UserSite.
|
|
Погледнете пример во упатствата
|
Врска до корисничките упатства на UserSite.
|
|
Прегледај прашања и одговори
|
Врска до онлајн форум на корисничките страници на UserSite.
|
|
Поддршка на далечина
|
Далечинската помош ви овозможува вам и на вашето лице за поддршка да го користите вашиот десктоп (компјутер) заедно. Функционалноста овозможува и поврзување помеѓу корисниците.
|
|
Упатете прашања на поддржувачот
|
Линк до Help Desk за да поднесете барање за помош.
|
|
AION
|
AION е асистент со вештачка интелигенција кој црпи информации од базата на знаење, прирачници за корисници, технички упатства, видео инструкции, вести и други бази на знаење.
Ви помага да ги најдете вистинските инструкции, ве води во вашата работа и ве советува за деловни прашања.
|
|
За PANTHEON
|
Прозорец (визит-картичка) со клучни информации за програмата PANTHEON, како што се корисник, сериски број, лиценца, верзија на програмата, верзија на базата на податоци итн. |