eProcesi

Kako bismo olakšali razumijevanje poslovnih procesa, u nastavku smo saželi najvažnije informacije za vas:

1. Opšte o poslovnim procesima

1.1. Šta je eProces?

eProces je skup logički povezanih implementacijskih i kontrolnih procedura i aktivnosti u preduzeću ili organizaciji, čiji je rezultat planirani proizvod ili usluga.
Radni proces je dio eProcesa i predstavlja skup međuzavisnih i povezanih aktivnosti. Aktivnost je, međutim, određeni posao koji više ne možemo raščlaniti.

1.2. Kako raščlanjujemo eProces?

Koristimo koncept dekompozicije. Prvo raščlanjamo eProces na podprocese, a zatim nastavljamo sa raščlanjivanjem svakog podprocesa na radne procese.

1.3 Vrste poslovnih procesa

Preduzeće može svoje aktivnosti podijeliti u nekoliko poslovnih procesa. Poznajemo dvije vrste poslovnih procesa. Dijele se na one koji su direktno vezani za kupce ili korisnike usluga i nazivaju se ključni procesi; razvoj proizvoda ili usluga, proizvodnja, prodaja i servisiranje proizvoda.

Procesi podrške su oni koji su neophodni za nesmetano odvijanje ključnih procesa, posebno nabavka materijala, finansiranje i upravljanje preduzećem.

1.4 Zainteresovane strane procesa

Zainteresovane strane procesa su osobe ili grupe koje imaju interese, koristi ili ulogu u procesu. Svi stejkholderi su važni za poslovanje, jer svojom ulogom doprinose uspjehu organizacije. Prilikom analize poslovnih procesa potrebno je uzeti u obzir ko su stejkholderi: kupci, dobavljači, menadžeri, zaposleni itd. i kako učestvuju u procesu.

1.5 Tok unutar procesa

U procesima poznajemo tri vrste toka: robe, informacije i usluge. Roba obuhvata ulazni materijal, proizvodne dijelove i proizvodnu opremu. Informacije uključuju različite vrste obrazaca i izvještaja, dokumenata, specifikacija, narudžbi za kupovinu, proizvodnju i isporuku itd. Usluge uključuju, na primjer; štampanje, skeniranje, računovodstvo, servisiranje, održavanje, transport, itd.

1.6 Digitalizacija poslovnih i radnih procesa

Proces rada (npr. rukovanje primljenim računima) kojim upravlja poslovni informacioni sistem sa ciljem automatizacije radnih operacija i olakšavanja upravljanja dokumentima i zadacima naziva se digitalizovani radni proces. U PANTHEON-u je PANTHEON eProces funkcionalnost posvećena digitalizaciji poslovnih i radnih procesa.

1.7. Korisni izvori

Predlažemo vam da za više informacija o poslovnim procesima, menadžmentu poslovnih procesa i digitalizaciji poslovnih procesa, pročitate na našim izvorima ispod:

• Upravljanje poslovnim procesima
• Renoviranje poslovnih procesa u preduzeću
• Koji su ključni poslovni procesi
• Ključni procesi za uspješno poslovanje
• Poslovni procesi - članak
• Poslovni procesi spadaju u procesni sistem - članak
• Kako se spajaju digitalizacija, uredni poslovni procesi i poslovna izvrsnost - članak
• Prvo promjena procesa, pa digitalizacija

2. Šta je PANTHEON poslovni proces (eProces)

PANTHEON poslovni proces ili eProces je zbirka povezanih elemenata (blokova) koji kontrolišu operacije u PANTHEON-u kroz definisane funkcije i čiji je rezultat brže i automatizovano izvršavanje zadataka koji se ponavljaju, skup zadataka u PANTHEON-u, kao npr. na primjer, obračun PDV-a, zaključak godine itd.

eProces je također ključ i povezujući stub unutar PANTHEON DMS sistema. Radi kao robot koji, u vezi sa PANTHEON serverima sa automatizacijom (PAS) kontrolišu rad eDokumentacije i eRazmjene.

Uz njegovu pomoć, dokumenti se elektronski razmjenjuju do kupaca i od dobavljača (eRačuni, povratnice, eDostavnice, eNarudžbe itd.), dokumenti se uvoze i izvoze u eDokumentaciju (istovremeno su na odgovarajući način klasifikovani i opremljeni metapodacima), podaci se razmjenjuju sa eksternim sistemima kao što su banke, internet prodavnice itd.

3. Licenciranje PANTHEON eProcesa

eProces je besplatno uključen u sve licence.

Upotreba unaprijed pripremljenih eProcesa, koji se mogu preuzeti radi olakšavanja rada preduzeća putem Web servisa i obrazac Projektovanje poslovnih procesa, koji omogućava dizajniranje poslovnih procesa po mjeri preduzeća.

UPOZORENJE Sve tri funkcionalnosti: eDokumentacija , eRazmjena i eProces su uključeni besplatno u sve PANTHEON verzije!

SAVJET Za dizajniranje eProcesa u skladu sa potrebama i specifičnostima Vašeg preduzeća, kontaktirajte naše konsultante na 033 652 101 ili pomoc@datalab.ba

U nastavku ovog priručnika smo za vas pripremili korisnička uputstva za lakše razumijevanje eProcesa. Podijelili smo ih u sljedeće grupe:

1. Implementacija eProcesa u preduzeće
2. Unaprijed pripremljeni eProcesi
3. Oblikovanje eProcesa

SAVJET Za više informacija o implementaciji eProcesa u Vašem preduzeću kontaktirajte naše konsultante na 033 652 101 ili prodaja@datalab.ba ili posjetite web stranicu.