Nach Eingabe Zurückgegebene Reklamation vom Lieferanten Dokument, der Lieferant hat den reparierten Artikel zurückgegeben und ersetzt einen Artikel durch einen anderen.

Beispiel: Sie stellen dem Lieferanten Reklamation an den Lieferanten Dokument für drei Artikel aus, die Sie gekauft haben. Der Lieferant repariert einen davon und gibt ihn Ihnen in wenigen Tagen zurück, ersetzt den zweiten durch einen funktionierenden Artikel und stellt eine Gutschrift für den dritten Artikel aus.

1. Ersatz des Artikels durch das Dokument „Zurückgegebene Reklamation vom Lieferanten“

1.1. Zeilen ausfüllen

Ein Klick auf das Zeilen ausfüllen Panel öffnet ein Formular mit zwei Abschnitten von Zeilen, der Ungeklärte Reklamationen Abschnitt oben und der Zurückgegebene Waren Abschnitt unten. Durch dieses Dokument haben Sie zuvor bereits den Artikel GSM/NO1600 erhalten. Nun erhalten Sie anstelle des Artikels MSTOLG/XC102-A den Artikel MSTOLG/XC102.

1.2. Ersatz

Erstellen Sie die Empfangsverarbeitung wie üblich (siehe Zurückgegebene Reklamation vom Lieferanten). Übertragen Sie zunächst die Daten des ausgegebenen Artikels in den Zurückgegebene Waren Abschnitt - Artikel MSTOLG/XC102-A:

Zweitens, wählen Sie im Artikel Feld den Artikel aus, den Sie vom Lieferanten anstelle des Artikels erhalten, den Sie dem Lieferanten ausgegeben haben. In unserem Beispiel, wählen oder geben Sie anstelle des Artikels MSTOLG/XC102-A den Artikel MSTOLG/XC102 ein und tragen Sie das Menge Feld ein:

Verbindungen zwischen Reklamationen an den Lieferanten und zurückgegebenen Reklamationen vom Lieferanten wurden hergestellt. Die Reklamation an den Lieferanten ist abgeschlossen!

Das Gleichgewicht zwischen ausgegebenen und empfangenen Mengen/Artikeln/Waren ist hergestellt!

4. Bericht über zurückgegebene Lieferantenreklamationen

Lieferantenreklamation ist sichtbar/verfügbar im Bericht über gelöste Reklamationen:

Allgemeine Beschreibung der Funktionen:

• Service;
• Zurückgegebene Reklamation vom Lieferanten.

Verknüpfte Themen:

• Reklamation an den Lieferanten;
• Zurückgegebene Reklamation vom Lieferanten;
• Verknüpfung zur Gutschrift.