Activarea serviciului eMessages

Activarea eMessages serviciului face parte din procesul care duce la utilizare, cel mai ușor explicat prin imaginea de mai jos:

Serviciul eMessages vă permite să trimiteți mesaje SMS și Viber direct din PANTHEON.

Compania activează sau comandă eMessages serviciul pe UserSite, care poate fi accesat direct din PANTHEON.

După activarea pe UserSite, utilizatorul primește un e-mail cu oferta corespunzătoare. În ziua lucrătoare următoare după plată, utilizatorul primește un e-mail de activare de la Datalab.

REZUMATUL CAZULUI Compania Tecta dorește să utilizeze serviciul eMessages. În acest scop, persoana responsabilă selectează serviciul și îl activează sau îl comandă pe UserSite. Persoana responsabilă face acest lucru în următorul mod: Selectarea serviciului eMessages Comandarea serviciului eMessages pe UserSite Activarea serviciului eMessages

1. Selectarea serviciului eMessages

Persoana responsabilă verifică opțiunile și prețurile serviciilor pe Datalab site-ul web. Compania poate alege între două pachete:

• Mini – prețul pachetului este 10 € + TVA (12,20 € cu TVA). Costul unui mesaj SMS este 0,090 € (0,1098 € cu TVA) și 0,040 € (0,0488 € cu TVA) pentru un mesaj Viber.
• Maxi – prețul pachetului este 50 € + TVA (62 € cu TVA). Costul unui mesaj SMS este 0,075 € (0,0915 € cu TVA) și 0,035 € (0,0427 € cu TVA) pentru un mesaj Viber.

Ambele pachete sunt preplătite și valabile timp de trei luni. Costul fiecărui mesaj trimis este dedus din valoarea pachetului activat.

Dacă achiziționați un nou pachet înainte ca cel curent să expire, orice credit rămas va fi adăugat la noul pachet. În caz contrar, orice credit neutilizat va expira.

IMPORTANT Deoarece pachetul expiră după 3 luni, clienții sunt notificați automat cu 10 zile înainte de expirare prin e-mail, astfel încât să aibă suficient timp pentru a comanda un nou pachet (și plata/activarea).

Utilizatorul poate selecta Mini sau Maxi pachetul, dar nu ambele.

Activarea eDocumentation este necesară pentru utilizarea serviciului pachetului eMessages.

SUGESTIE Pentru sfaturi privind comandarea serviciului eMessages și informații suplimentare, contactați prodaja@datalab.si, 01 252 89 50, sau partenerul dumneavoastră. Pentru a înțelege cum funcționează serviciul eMessages în practică, consultați instrucțiunile din capitolul Exemple de trimitere a mesajelor SMS și e-mail.

În acest caz, persoana responsabilă selectează pachetul Maxi.

2. Comandarea serviciului eMessages pe UserSite

Pentru a comanda eMessages serviciul, trebuie să fiți autentificat pe UserSite.

SUGESTIE Utilizatorul autentificat în PANTHEON este automat autentificat pe UserSite prin clic pe Ajutor | Conținut Ajutor.

Persoana responsabilă selectează Autentificare în bara de instrumente.

Persoana responsabilă introduce informațiile de utilizator în câmpurile Nume utilizator și Parolă și face clic pe Autentificare.

Persoana responsabilă continuă procesul de comandare. În acest scop, persoana responsabilă selectează Datele mele | EServicii din meniul.

Persoana responsabilă selectează serviciul eMessages din serviciile eBusiness și face clic pe butonul MAI MULTE INFORMAȚII ȘI COMANDARE .

Site-ul pentru comandarea eMessages serviciului se deschide. În fereastră, sistemul completează automat datele generale (așa cum se arată în imaginea de mai jos sau definite de descrierile din tabelul de mai jos):

Persoana responsabilă continuă cu selectarea pachetului eMessages. În acest caz, persoana responsabilă selectează:

• eMessages Maxi pachetul
• În Cantitate câmpul, persoana responsabilă selectează 1 (1 pachet)

SUGESTIE Conform selecției dumneavoastră în câmpul Cantitate , suma totală corespunzătoare este calculată. Lungimea mesajului SMS și utilizarea sibilantelor în cadrul mesajului definesc câte mesaje SMS vor fi deduse din suma achiziționată a pachetului. Există mai mulți furnizori pentru calcularea lungimii mesajului SMS pe internet, cu care puteți verifica consumul potențial al mesajului dumneavoastră.

În partea de jos a ferestrei, este necesară confirmarea condițiilor speciale pentru a continua.

Persoana responsabilă trimite cererea de activare făcând clic pe butonul Trimite o comandă .

AVERTISMENT După ce faceți clic pe butonul Trimite o comandă , veți primi oferta pentru serviciul selectat prin e-mail. În cazul în care doriți să schimbați selecția, faceți clic pe butonul Anulare .

3. Activarea serviciului eMessages

După ce a comandat cu succes serviciul eSMS, persoana responsabilă primește un e-mail cu oferta pentru serviciul selectat de la Datalab.

E-mailul conține un atașament, o factură preliminară pentru serviciul selectat.

Imaginea de mai jos arată un exemplu de factură preliminară.

Serviciul este activat în termen de o zi lucrătoare după primirea plății.

Clientul este notificat despre activarea serviciului prin e-mail.

SUGESTIE După comandarea serviciului eMessages, serviciul comandat (dacă comanda a fost înregistrată) poate fi verificat pe fila Abonamente din PANTHEON.

Procesul de activare a serviciului eMessages este astfel finalizat. Următorul pas este Setările generale în PANTHEON, care vor permite companiei să utilizeze serviciul eMessages.