PANTHEON™ Help

 Категории
 PANTHEON Help - Welcome
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON упатства
  [Collapse]Guide for PANTHEON
   [Expand]Settings
   [Expand]Orders
   [Expand]Goods
   [Expand]Manufacturing
   [Expand]POS
   [Collapse]Service
     Service Claim Processing
    [Expand]Receiving to Service
    [Expand]Issue from Service
    [Collapse]Service Order
     [Collapse]Entering Service Orders
      [Expand]Podatki o naročilu kupca
       Received Customer Claim in Service Order
       Izdaja dobavitelju
       Podatki o prenosu
       Prevzem od dobavitelja
      [Expand]Specifikacija dela
       Returned Customer Claim in Service Order
       Billable Issues in Service Order
      [Expand]Blagajna
       Podatki o kronologiji servisnega naloga
       Clerks
       Povezave
       Service Order Taskbar
      [Expand]Service Order Wizards
      Създайте иск
      Неплатим
     [Expand]Документация
    [Expand]Service Reports
     Poračun
     Valuation in the Service Module
     Defects Register
   [Expand]Financials
   [Expand]Personnel
   [Expand]Analytics
   [Expand]Desktop
   [Expand]Помощ
   [Expand]Старите продукти
   [Expand]Messages and Warnings
   [Expand]Additional programs
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Търговия
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Vet
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Фермерство
 [Collapse]PANTHEON потребителски ръководства
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Retail
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Vet
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]PANTHEON Web Guides
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Web Light
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Уеб Терминал
  [Expand]Ръководство за PANTHEON Web Legal
  [Expand]Архив на стари продукти
 [Collapse]PANTHEON Web User Manuals
  [Expand]Започване на PANTHEON Web
  [Expand]User Manual for PANTHEON Web Light
   Ръководство за потребителя за PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Ръководство за потребителя за PANTHEON Web Legal
  [Expand]Архив на стари продукти
[Collapse]PANTHEON Гранула
 [Collapse]Ръководство за PANTHEON Гранули
  [Expand]Гранула за служители
  [Expand]Пътни заповеди Гранула
  [Expand]Гранула за документи и задачи
  [Expand]Гранула Табло
  [Expand]Гранула за B2B поръчки
  [Expand]Гранула за обслужване на клиенти
  [Expand]Инвентаризация на дълготрайни активи
  [Expand]Гранула за складови наличности
 [Collapse]PANTHEON Granules
   Започване
   Using PANTHEON Granules at Tecta, a fictional company
  [Expand]PANTHEON Granules and activation
  [Expand]PANTHEON Granule Work records
  [Expand]PANTHEON Granule Travel orders
  [Expand]PANTHEON Granule Documents and Tasks
  [Expand]PANTHEON Granule B2B orders
  [Expand]PANTHEON Granule Dashboard
  [Expand]Полеви сервизен гранул
   PANTHEON Granules - FAQ
  [Expand]Инвентаризация на дълготрайни активи
  [Expand]Инвентаризация на склада Гранула
   Архив
[Expand]Потребителски сайт

Load Time: 375,003 ms
"
   9553 | 10116 | 404048 | Review
Label

Podatki o kronologiji servisnega naloga

Podatki o kronologiji servisnega naloga

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

 

000001.gif V primeru, če imamo v Šifrantu vrst dokumentov na panelu Servisni nalog izbrano opcijo Kronologija, se bo omenjeni panel prikazoval na sami formi Servisnega naloga.

Panel je namenjen evidentiranju oz. spremljanju konverzacije med servisom in stranko.

Na levi strani panela se nahajajo funkcije za začetek in konec klica in pa grid z zgodovino klicev. Na desnem panelu forme izberemo kontaktno osebo pri kupcu in zapisujemo potek pogovora (oz. bistvene elemente pogovora):

88757.gif

Začetek       S klikom na gumb pričnemo klic.
  S klikom na gumb končamo klic. Klic v tem primeru dobi Vrsto - klicani, nastavljeno v Administratorski konzoli - Denar.
  S klikom na gumb končamo klic - številka je nedosegljiva. Klic v tem primeru dobi Vrsto - nedosegljivi, nastavljeno v Administratorski konzoli - Denar.
Začetek Čas, ko smo pričeli s klicem (datum in ura).
Vrsta Vrsta, ki označuje tip klica (Klicani ali Nedosegljiv). Vrednost določimo v Administratorski konzoli - Denar.
Kontaktna oseba Iz izbirne tabele izberemo kontakno osebo, s katero opravimo pogovor. Le-ta se polni iz šifranta kontaktnih oseb pri kupcu.
Opomba Vpišemo potek pogovora oz. bistvene sklepe le-tega.
89000.gif Izpišemo zgodovino pogovorov s stranko za določen servisni nalog.

89001.gif

 

 

Оценете темата
Темата беше ли ви полезна?
Коментар
Вашият коментар ще бъде видим и във форума!