Premjestite blagajnu s jednog uređaja na drugi
Kako premjestiti licencu s jednog uređaja na drugi
RARC licence su prenosive između uređaja. To znači da možete premjestiti licencu s jednog uređaja (mobilni telefon) na drugi (tablet) i u nekom trenutku možemo premjestiti istu licencu na prvi uređaj (mobilni telefon).
Da biste to učinili, molimo PROČITAJTE OVAJ PRIRUČNIK PAŽLJIVO. U slučaju nekih problema ili nedostatka razumijevanja, molimo kontaktirajte našu podršku na pomoc@datalab.si
Znajte ovo: jedna licenca može se koristiti samo na jednom uređaju (vidi korak 5: deaktivacija i brisanje aplikacije)
U nekim slučajevima praćenje ovih koraka nije moguće (uređaj je pokvaren ili ukraden; sinhronizacija nije uspjela itd.) vidi FAQ ili napomene ispod svakog koraka.
Prije nego što premjestite licencu na drugi uređaj, zatvorite blagajnu (procesi/ blagajna) i ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju
Evo koraka koje ćete poduzeti:
1. zatvorite blagajnu
2. sinhronizujte podatke u oblak
3. provjerite račune u pozadinskoj kancelariji
4. provjerite certifikat u pozadinskoj kancelariji
5. deaktivacija licence i brisanje aplikacije
6. registracija aplikacije na novom uređaju
7. provjera podataka na novom uređaju
1.korak: zaključimo blagajnu
Prije prenosa licence iz jedne naprave na drugu, zatvorite blagajnu (procesi - zaključak blagajne), ukoliko je ta otvorena.
2.Korak: Sinhroniziramo podatke
Sinhronizacija bi se inače trebala izvršiti već prilikom zatvaranja blagajne, svejedno ne škodi ako podatke više puta sinhroniziramo s oblakom. Na uređaju u aplikaciji mobilne blagajne pritisnemo na Zadnja sinhronizacija: 
Po slanju paketa za sinhronizaciju i prenosu, ispisuje se poruka da su podaci uspješno sinhronizirani:
Ako se pojavi poruka: sinhronizacija nije uspjela ---> u tom slučaju se obratite podršci za mobilnu blagajnu na pomoc@datalab.si ili na 01 252 89 21
3.Korak: Provjerimo račune u pozadinskoj kancelariji
Broj posljednjeg računa na blagajni mora se podudarati s brojem posljednjeg računa u pozadinskoj kancelariji.
Ukoliko se broj računa ne podudara, pokušajte s ponovnom sinhronizacijom i obratite se podršci.
Za prijavu na pozadinsku kancelariju slijedite upute za prijavu na pozadinsku, dostupne i na:
https://goo.gl/EyCh36
Šta je pozadinska kancelarija? Ukratko: to je portal, gdje možete s bilo kojeg mjesta pregledavati podatke pohranjene u oblaku (na Telekomovom serveru).
Više o pozadinskoj i njenoj upotrebi pročitajte ovdje
4. korak: provjerimo digitalno potvrdu u pozadinskoj kancelariji
Prilikom registracije licence na drugom uređaju, namjenska digitalna potvrda se prenosi iz pozadinske kancelarije na uređaj. U pozadinskoj kancelariji pod Administratorska konzola / digitalno potvrdu provjerite da li je to uspješno instalirano.
Digitalna potvrda nije instalirana- instalirajte je u pozadinsku kancelariju prema uputama za instalaciju digitalne potvrde u pozadinsku kancelariju.
4.1 Podaci za registraciju licence
Pošto smo upravo u pozadinskoj kancelariji, preporučujemo da na ovom mjestu sačuvate i podatke o licenci. Ove ćemo trebati prilikom registracije na drugom uređaju.
Podaci se nalaze na Administratorskoj konzoli: Podaci o preduzeću
5.korak: deaktivacija uređaja i brisanje
5.1 Zašto je potrebna deaktivacija?
Registracijom licence na određenom uređaju, ovu licencu smo "zaključali". To znači da te iste licence (npr. za uređaj 2) ne možemo registrirati na drugom uređaju ili ponovo registrirati na istom uređaju, ukoliko ovaj sigurnosni mehanizam ne oslobodimo postupkom opisanim u ovom koraku. Sigurnosni mehanizam je dodat da ne bismo "slučajno" koristili istu licencu na više uređaja (jedan od razloga).
5.2 Deaktivaciju možemo izvršiti na dva načina:
Još jednom upozoravamo: izvršenje koraka deaktivacije uređaja je vrlo jednostavno, ali nepravilna upotreba funkcije može imati teške posljedice (nepravilno numerisanje računa, visoka kazna od strane poreskog inspektora). Deaktivaciju možemo izvršiti direktno iz aplikacije ili iz pozadinske kancelarije. Preporučujemo izvršenje putem aplikacije, jer se istovremeno dešava i "čišćenje podataka". Funkcija deaktivacije putem pozadinske kancelarije je dodana, jer su mobilni uređaji izloženi visokom riziku od oštećenja i time naglom prestanku rada. U tim slučajevima izvršenje deaktivacije putem mobilnog uređaja nije moguće.
5.2.1 Deaktivacija na uređaju:
Kratak opis - deaktivaciju uređaja izvršavamo na uređaju pritiskom na dugme "Deaktiviraj" u meniju Postavke, kartici Licence. Ukoliko imate više uređaja, zapišite šifru uređaja za licencu koju želite instalirati na drugi uređaj.
5.2.3 Deaktivacija u pozadinskoj kancelariji
Kako deaktiviramo licencu/ uređaj u pozadinskoj kancelariji?
Alternativnu deaktivaciju izvršavamo preko pozadinske kancelarije. Nakon deaktivacije aplikacije, ili još bolje prije nje, na ovom uređaju aplikaciju brišemo (preporučeno) - Obavezno prvo provjerite račune u pozadinskoj kancelariji!! (korak sinhronizacije podataka u pozadinsku kancelariju i provjera broja računa)
U pozadinskoj kancelariji na Administratorskoj konzoli otvorite karticu Uređaji. Prikazaće vam se lista uređaja koje koristite. Kliknite na željeni uređaj.
Na desnoj strani su podaci o deaktivaciji uređaja:
Kliknemo na dugme 
.
Prikazaće se upozorenje koje potvrdimo.
Status uređaja se iz aktivnog menja na neaktivan.
6.Korak: registracija licence
Po uspješnoj deaktivaciji licence, možemo ponoviti aktivacijski postupak licenci i aktivirati je na drugom uređaju. Prvi uređaj je uvijek administratorski uređaj.
Licencu aktiviramo na isti način kao što ste to učinili prvi put. Podatke za registraciju ste dobili poštom / e-mailom. Nalaze se i na pozadinskoj kancelariji pod Administratorska konzola: podaci o preduzeću.
Ukoliko imate više licenci i aktivirate drugi (treći itd.) uređaj, aplikacija će zatražiti šifru uređaja. Kako do nje, naći ćete ispod, ili u poglavlju o instalaciji licence.
Ukoliko vas prilikom instalacije iz Trgovine Play nije pitalo za dozvole, postavite ih ručno u Postavke / aplikacije / Pantheon RARC / dozvole.
Ova uputstva se nalaze na ovoj poveznici:
https://usersite.datalab.eu/Wiki/tabid/377/language/bs-Latn-BA/Default.aspx?htmlid=1006544
PAŽNJA: Prije nego izdavate račune, obavezno provjerite brojač računa (pod postavkama: računi). Provjerite također pod Procesi/ računi, da su sinhronizirani. Ako nisu, pojdite nazad u Postavke Računi i kliknite dugme osveži. Proces će trajati neki vreme. (7. korak)
šifra uređaja
Po uspješnoj aktivaciji licence, program će zatražiti unos šifre uređaja (kada imamo više uređaja). Šifru uređaja možemo pronaći u glavnom uređaju Pantheon RA/RC aplikacije (obično uređaj 1) u meniju "Postavke – Licence". Pritiskom na određenu licencu prikazuje se poreski broj i šifra uređaja (slika lijevo).
U slučaju da se ne nalazimo na administratorskom uređaju, prilikom pritiska na željenu licencu pojaviće se upozorenje da su podaci o registraciji vidljivi samo u glavnom uređaju.
Alternativno se podaci o uređajima nalaze i u pozadinskoj kancelariji.
7. korak: provjera podataka na novom uređaju
U postavkama "računi" provjerite da li je brojač računa pravilno zabilježen (broj posljednjeg računa se mora podudarati s računom sinhronizovanim u pozadinsku kancelariju).