Premjestite blagajnu s jednog uređaja na drugi
Kako premjestiti licencu s jednog uređaja na drugi
RARC licence su prenosive između uređaja. To znači da možete premjestiti licencu s jednog uređaja (mobilnog telefona) na drugi (tablet), a nakon nekog vremena možemo premjestiti istu licencu natrag na prvi uređaj (mobilni telefon).
Da biste to učinili, MOLIMO PAŽLJIVO PROČITAJTE OVAJ PRIRUČNIK. U slučaju problema ili nedostatka razumijevanja, kontaktirajte našu podršku na pomoc@datalab.si
Znajte ovo: jedna licenca može se koristiti samo na jednom uređaju (vidi korak 5: deaktivacija i brisanje aplikacije)
U nekim slučajevima nije moguće slijediti ove korake (uređaj je pokvaren ili ukraden; sinhronizacija nije uspjela itd.), pogledajte FAQ ili bilješke ispod svakog koraka.
Prije nego što premjestite licencu na drugi uređaj, zatvorite blagajnu (procesi/blagajna) i ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju
Ovo su koraci koje ćete poduzeti:
1. zatvorite blagajnu
2. sinhronizirajte podatke s oblakom
3. provjerite račune u zalednoj pisarni
4. provjerite certifikat u zalednoj pisarni
5. deaktivacija licence i brisanje aplikacije
6. registracija aplikacije na novom uređaju
7. provjera podataka na novom uređaju
1. korak: zatvorimo blagajnu
Prije prijenosa licence s jednog uređaja na drugi, zatvorite blagajnu (procesi - zatvaranje blagajne), ako je otvorena.
2. korak: Sinhroniziramo podatke
Sinhronizacija bi se trebala automatski izvršiti prilikom zatvaranja blagajne, ali nije naodmet više puta sinhronizirati podatke s oblakom. Na uređaju u aplikaciji mobilne blagajne pritisnite na Zadnja sinhronizacija: 
Nakon slanja paketa za sinhronizaciju i prijenosa, prikazuje se poruka da su podaci uspješno sinhronizirani:
Ako se pojavi poruka: sinhronizacija nije uspjela ---> u tom slučaju obratite se podršci za mobilnu blagajnu na pomoc@datalab.si ili na 01 252 89 21
3. korak: Provjerimo račune u zalednoj pisarni
Broj zadnjeg računa na blagajni mora se podudarati s brojem zadnjeg računa u zalednoj pisarni.
Ako se broj računa ne podudara, pokušajte ponovno sinhronizirati i obratite se podršci.
Za prijavu na zalednu pisarnu slijedite upute za prijavu na zalednu, dostupne također na:
https://goo.gl/EyCh36
Što je zaledna pisarna? Ukratko: to je portal gdje možete pregledavati podatke pohranjene u oblaku (na Telekomovom serveru) s bilo kojeg mjesta.
Više o zalednoj pisarni i njenoj upotrebi pročitajte ovdje
4. korak: provjerimo digitalni certifikat u zalednoj pisarni
Prilikom registracije licence na drugom uređaju, namjenski digitalni certifikat prenosi se iz zaledne pisarne na uređaj. U zalednoj pisarni pod Administratorska konzola / digitalni certifikat provjerite je li uspješno instaliran.
Digitalni certifikat nije instaliran- instalirajte ga u zalednu pisarnu prema uputama za instalaciju digitalnog certifikata u zalednu pisarnu.
4.1 Podaci za registraciju licence
Budući da smo već u zalednoj pisarni, preporučujemo da na ovom mjestu spremite podatke o licenci. Trebat će nam prilikom registracije na drugom uređaju.
Podaci se nalaze u Administratorskoj konzoli: Podaci o tvrtki
5. korak: deaktivacija uređaja i brisanje
5.1 Zašto je potrebna deaktivacija?
Registracijom licence na određenom uređaju tu licencu smo "zaključali". To znači da istu licencu (npr. za uređaj 2) ne možemo registrirati na drugom uređaju ili ponovno registrirati na istom uređaju, ako ovaj sigurnosni mehanizam ne oslobodimo postupkom opisanim u ovom koraku. Sigurnosni mehanizam je dodan kako ne bismo "slučajno" koristili istu licencu na više uređaja (jedan od razloga).
5.2 Deaktivaciju možemo izvršiti na dva načina:
Još jednom upozoravamo: izvođenje koraka deaktivacije uređaja je vrlo jednostavno, ali nepravilna upotreba funkcije može imati ozbiljne posljedice (nepravilno numeriranje računa, visoka kazna od strane poreznog inspektora). Deaktivaciju možete izvršiti izravno iz aplikacije ili iz zaledne pisarne. Preporučujemo izvođenje putem aplikacije, jer se istovremeno događa i "čišćenje podataka". Funkcija deaktivacije putem zaledne pisarne dodana je jer su mobilni uređaji izloženi visokom riziku od oštećenja i iznenadnog prestanka rada. U tim slučajevima deaktivacija putem mobilnog uređaja nije moguća.
5.2.1 Deaktivacija na uređaju:
Kratki opis - deaktivaciju uređaja izvršavamo na uređaju pritiskom na gumb »Deaktiviraj« u izborniku Postavke, kartici Licence. Ako imate više uređaja, zapišite šifru uređaja za licencu koju želite instalirati na drugi uređaj.
5.2.3 Deaktivacija u zalednoj pisarni
Kako deaktivirati licencu/uređaj u zalednoj pisarni?
Alternativnu deaktivaciju izvršavamo putem zaledne pisarne. Nakon deaktivacije aplikacije, ili još bolje prije nje, na tom uređaju aplikaciju brišemo (preporučeno). Obavezno prethodno provjerite račune u zalednoj pisarni!! (korak sinhronizacije podataka u zalednu pisarnu i provjera broja računa)
U zalednoj pisarni na Administratorskoj konzoli otvorite karticu Uređaji. Prikazat će vam se popis uređaja koje koristite. Kliknite željeni uređaj.
Na desnoj strani su podaci o deaktivaciji uređaja:
Kliknite na gumb 
.
Prikazuje se upozorenje koje potvrđujemo.
Status uređaja mijenja se iz aktivan u neaktivan.
6. korak: registracija licence
Nakon uspješne deaktivacije licence, možemo ponoviti postupak aktivacije licence i aktivirati je na drugom uređaju. Prvi uređaj je uvijek administratorski uređaj.
Licencu aktiviramo na isti način kao što ste to učinili prvi put. Podatke za registraciju dobili ste poštom/e-mailom. Nalaze se također u zalednoj pisarni pod Administratorska konzola: podaci o tvrtki.
Ako imate više licenci i aktivirate drugi (treći itd.) uređaj, aplikacija će tražiti šifru uređaja. Kako do nje, pronađite dolje ili u poglavlju o instalaciji licence.
Ako vas prilikom instalacije iz Trgovine Play nije tražilo dozvole, postavite ih ručno u Postavke / aplikacije / Pantheon RARC / dozvole.
Ova uputa nalazi se na ovoj poveznici:
https://usersite.datalab.eu/Wiki/tabid/377/language/hr-HR/Default.aspx?htmlid=1006544
PAŽNJA: Prije izdavanja računa, obavezno provjerite brojač računa (pod postavke: računi). Provjerite također pod Procesi/ računi, da su sinhronizirani. Ako nisu, vratite se u Postavke Računi i kliknite gumb osvježi. Proces će trajati neko vrijeme. (7. korak)
šifra uređaja
Nakon uspješne aktivacije licence, program će tražiti unos šifre uređaja (kada imamo više uređaja). Šifru uređaja možete pronaći na glavnom uređaju Pantheon RA/RC aplikacije (obično uređaj 1) u izborniku »Postavke – Licence«. Pritiskom na određenu licencu prikazuje se porezni broj i šifra uređaja (slika lijevo).
U slučaju da se ne nalazimo na administratorskom uređaju, pritiskom na željenu licencu pojavit će se upozorenje da su podaci o registraciji vidljivi samo na glavnom uređaju.
Alternativno, podaci o uređajima nalaze se također u zalednoj pisarni.
7. korak: provjera podataka na novom uređaju
U postavkama "računi" provjerite je li brojač računa pravilno zabilježen (broj zadnjeg računa mora se podudarati s računom sinhroniziranim u zalednu pisarnu).