PANTHEON™ Help

 Sadržaj
 Glavna strana- Dobrodošli u PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Collapse]Priručnik za PANTHEON
   [Expand]Pantheon Hosting
   [Collapse]Pomoć
     Sadržaj pomoći/Pomoć
     Šta je novo?
     Nerešene greške
     Pogledajte video uputstva
     Pogledajte primer u uputstvima
     Pogledajte pitanja i odgovore
     Podrška na daljinu
    [Collapse]Uputite pitanje suporteru
      Komandna linija
      Levo meni
     [Expand]Centralni deo obrasca
      Obaveštenje o događajima
     AION
     O PANTHEON-u
   [Expand]Podešavanja
   [Expand]Narudžbine
   [Expand]Roba
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]POS
   [Expand]Servis
   [Expand]Novac
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Radna površina
   [Expand]Analitika
   [Expand]Korisničke strane
    Dodatno
   [Expand]Poslovni saveti
   [Expand]Dodatni programi
   [Expand]Plansko-analitički alat ZEUS
   [Expand]Obaveštenja programa
   [Expand]Zvanična mišljenja
   [Expand]Sistemska okolina
   [Expand]Dodatni programi
    Rečnik izraza
   [Expand]Zastareli produkti
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™ Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič za PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON
  [Expand]Korisnički vodič za mobilni POS
  [Expand]Operativni priručnik za datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON VET
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Terminal-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Kako početi? PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
  [Expand]Kako početi?
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Arhiva
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine
  [Expand]Granula Inventar skladišta
   Arhiva

Load Time: 812.5028 ms
"
   1000006826 | 226203 | 432539 | AI translated
Label

Levo meni


Ovaj meni se sastoji od menija i podmenija kroz koje pristupamo modulima i različitim prikazima kako bismo pronašli otvorene/zatvorene tikete, odgovore iz baze znanja i ostalo unutar HelpDesk-a.

Favoriti Meni kroz koji pristupamo Omiljeni dogadjaji ili postovi iz baze znanja. 
Planer Meni kroz koji možemo pregledati Dogadjaje/Incidenti u prikazu Kalendara. Po defaultu, prikaz pokazuje vaše dogadjaje u mesečnom prikazu.
Dogadjaji

Meni kroz koji pristupamo svim tiketima kroz različite prikaze:

  • Dogadjaji/Odgovori - detaljan prikaz gde će prijavljeni korisnici moći da pristupe svim incidentima i svim odgovorima na incidente. Na primer, ako tiket 1111471 ima 5 odgovora, videćemo 5 zapisa za ovaj tiket u ovom prikazu.
  • Moji Dogadjaji/Odgovori - detaljan prikaz gde prijavljeni korisnik će moći da pristupi svojim incidentima i njihovim odgovorima.
  • Celi POOL - prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe celom POOL-u incidenata.
  • Svi - prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe svim incidentima.
  • Svi otvoreni -   prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe svim otvorenim incidentima.
  • Moji otvoreni -   prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe svojim otvorenim incidentima.
  • Svi suspendovani -   prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe svim suspendovanim incidentima.
  • Moji suspendovani -   prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe svojim suspendovanim incidentima.
  • Uključeni -  detaljan prikaz gde prijavljeni korisnici će moći da pristupe incidentima u kojima su uključeni.
  • Moji Zatvoreni - prikaz gde možemo pristupiti svim zatvorenim incidentima koje je kreirao prijavljeni korisnik.
  • Svi zatvoreni - prikaz gde možemo pristupiti svim zatvorenim incidentima.
  • Nov - opcija kroz koju možemo kreirati novi incident/tiket.
  • Rešenje isporučeno - prikaz gde možemo pristupiti svim incidentima za koje je rešenje isporučeno.

.
Baza znanja

Meni kroz koji pristupamo Bazi znanja postovima:

  • Svi - opcija kroz koju možemo pregledati sve postove iz Baze znanja i njihove detalje.
  • Javno - opcija kroz koju mi možemo pregledati sve javne postove iz Baze znanja i njihove detalje.
  • Nov - opcija kroz koju možemo dodati novi unos u Bazu znanja.

 

Related topics:

  Dodajte link ka temi u Korisničkom priručniku

  Dodajte link ka temi u Tehničkom priručniku

 

 

Oceni ovu temu
Da li je ova tema korisna?
Komentari
Komentari će biti vidljivi i na forumu!