PANTHEON™ Help

 Kategori
 PANTHEON Ndihmë - Mirësevini
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
  [Collapse]Udhëzues për PANTHEON
   [Expand]Cilësime
   [Expand]Porositë
   [Expand]Mallrat
   [Expand]Prodhimi
   [Expand]POS
   [Expand]Shërbimi
   [Expand]Financat
   [Expand]Stafi
   [Expand]Analitika
   [Expand]Desktop
   [Collapse]Ndihmë
     Përmbajtja e Ndihmës / Ndihma
     Çfarë është e re?
     Gabimet e njohura
     Shembuj
     Tutoriale Video
     Forume
    [Expand]Mbështetje e Largët
    [Collapse]Shërbimi i Ndihmës
      Menuja e majtë
     [Expand]Pjesa qendrore e formularit
      Shiriti i njoftimeve për ngjarjet
     [Expand]Linia e Komandës
     AION
     Rreth
   [Expand]Mesazhe dhe Paralajmërime
   [Expand]Programet shtesë
   [Expand]Produkte të vjetra
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Retail
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Vet
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Bujqësi
 [Collapse]Manualet e Përdoruesve për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Retail
  [Expand]Manuali i përdoruesit për PANTHEON Vet
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Bujqësi
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Udhëzues për PANTHEON Web
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Light
  [Expand]Udhëzues për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Udhëzues për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për PANTHEON Web
  [Expand]Fillimi PANTHEON Web
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Light
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për Terminalin Web PANTHEON
  [Expand]Manuali i Përdoruesit për PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arkiva e produkteve të vjetra
[Collapse]PANTHEON Granulat
 [Collapse]Udhëzues për Granulat PANTHEON
  [Expand]Granul Personeli
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Granula e Detyrave
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
 [Collapse]Manualet e Përdoruesit për Granulat PANTHEON
  [Expand]Fillimi
  [Expand]Granula e Personelit
  [Expand]Urdhërat e Udhëtimit Granule
  [Expand]Dokumentet dhe Detyrat Granule
  [Expand]Porositë B2B Granule
  [Expand]Dashboard Granule
  [Expand]Shërbimi në Terren Granul
  [Expand]Inventari i Aseteve të Paluajtshme
  [Expand]Inventari i Magazinës Granule
  [Expand]Arkiv
[Expand]Faqja e Përdoruesit

Load Time: 374,9974 ms
"
   1000006826 | 226203 | 418126 | AI translated
Label

Menu i majtë


Ai përbëhet nga menu dhe submenu përmes të cilave ne qasemi në modulat dhe pamjet e ndryshme për të gjetur biletat e hapura/mbyllura, përgjigjet e bazës së njohurive dhe të tjera brenda HelpDesk.

Preferencat Menu përmes së cilës ne qasemi Preferuar ngjarje ose postime të bazës së njohurive. 
Planifikuesi Menu përmes së cilës ne mund të shohim Ngjarjet/Incidentet në një pamje të Planit të Kalendarit. Në mënyrë të paracaktuar, pamja tregon ngjarjet tuaja në një pamje mujore.
Ngjarjet

Menu përmes së cilës ne qasemi në të gjitha biletat përmes pamjeve të ndryshme:

  • Ngjarjet/Përgjigjet - pamje e detajuar ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në të gjitha incidentet dhe të gjitha përgjigjet e incidenteve. Për shembull, nëse bileta 1111471 ka 5 përgjigje, ne do të shohim 5 regjistrime për këtë biletë në këtë pamje.
  • Ngjarjet/Përgjigjet e Mia - pamje e detajuar ku përdoruesi i regjistruar do të jetë në gjendje të qaset në incidentet e tij dhe përgjigjet e tyre.
  • POOL-i i Plotë - pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në të gjithë POOL-in e incidenteve.
  • Të gjitha - pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në të gjitha incidentet.
  • Të gjitha të hapura -   pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në të gjitha incidentet e hapura.
  • Të hapurat e Mia -   pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në incidentet e tyre të hapura.
  • Të gjitha të pezulluara -   pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në të gjitha incidentet e pezulluara.
  • Të pezulluara e Mia -   pamje ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në incidentet e tyre të pezulluara.
  • Involvuar -  pamje e detajuar ku përdoruesit e regjistruar do të jenë në gjendje të qasen në incidentet ku ata janë të involvuar.
  • Të Mbyllura e Mia - pamje ku ne mund të qasemi në të gjitha incidentet e mbyllura të krijuara nga përdoruesi i regjistruar.
  • Të gjitha të mbyllura - pamje ku ne mund të qasemi në të gjitha incidentet e mbyllura.
  • Të Reja - opsion përmes të cilit ne mund të krijojmë një incident/biletë të re.
  • Zgjidhja e Dorëzuar - pamje ku ne mund të qasemi në të gjitha incidentet për të cilat zgjidhja është dorëzuar.

.
Baza e Njohurive

Menu përmes së cilës ne qasemi në Bazën e Njohurive postime:

  • Të gjitha - opsion përmes të cilit ne mund të rishikojmë të gjitha postimet e Bazës së Njohurive dhe detajet e tyre.
  • Publike - opsion përmes të cilit ne mund të rishikojmë të gjitha postimet publike të Bazës së Njohurive dhe detajet e tyre.
  • Të Reja - opsion përmes të cilit ne mund të shtojmë një postim të ri në Bazën e Njohurive.

 

Temat e lidhura:

  Shto një lidhje në temën në Manualin e Përdoruesit

  Shto një lidhje në temën në Manualin Teknik

 

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!