PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica - PANTHEON uputstva
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Vodič po Datalab PANTHEON FarmAccounting
  [Expand]Vodič po PANTHEON Retail
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™
  [Expand]Vodič po PANTHEON VET
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Expand]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Maloprodaju
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Farming
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Collapse]Vodič po PANTHEON Web Light
   [Collapse]Općenito o aplikaciji PANTHEON Web Light
     Podrška na daljinu za Host korisnike
     Kome je namijenjen online poslovni program PANTHEON Web Light?
    [Expand]Cloud instalacija
     Lokalna instalacija (on-premise)
     Pomoć za PANTHEON Web Light
     Ispis preko PAAS-a
    [Expand]Korisničke postavke
   [Expand]Nabava
   [Expand]Kontrolna tabla
   [Expand]Narudžbe/Ponude
   [Expand]Maloprodaja POS
   [Expand]Veleprodaja
   [Expand]Prijenos između skladišta
   [Expand]Inventura
   [Expand]Promjena cijene
   [Expand]Dokumenti
   [Expand]Ispisi
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Novac
   [Expand]Dokumenti i zadaci
   [Expand]Prozori upozorenja
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Postavke
   [Expand]Šifranti
   [Expand]Prijavite se na PANTHEON Web
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
 [Collapse]Korisnički priručniki za PANTHEON Web
  [Expand]Kako započeti s programom PANTHEON Web
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
   Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič za PANTHEON Granule
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula B2B naručivanje
  [Expand]Granula Servis na terenu
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Granula Inventura skladišta
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
   Početak
   Primjer korištenja PANTHEON Granula u fiktivnom preduzeću
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B Naručivanje
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula Servis na terenu
   PANTHEON Granule - česta pitanja i odgovori
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Inventar u skladištu granula
  [Expand]Arhiva
[Collapse]Korisničke stranice
  Test 2
  Test 3
  Test 5
  TEST_Kreiranje noveg zaposlenika 1000003067
  TEST_Kreiranje noveg zaposlenika 1000003067-MK
  TEST3_Kreiranje novog dokumenta 1000003410-SL
  TEST2_Uređivanje kontaktnih podataka 1000003415-SL
  Test
  Test za CG
  TEST_Kreiranje noveg zaposlenika 1000003067-BA
  TEST_Kreiranje novog zaposlenika 1000003067-SR
  TEST_Kreiranje noveg zaposlenika 1000003067_EU_ORIG
 [Collapse]Pantheon hosting
  [Expand]Hosting robot
  [Expand]DEMO hosting
  Porez ( cookies )
 [Collapse]Prijava na korisničke stranice
   Registracija za Pantheon korisnike
   Glavna stranica
   Prva posjeta korisničkom sajtu
  Novosti
  Uvod u Wiki
  Upute za stranicu izbornika
 [Collapse]Potpora
  [Expand]Tehnička podrška
   Podrška na daljinu za Host korisnike
  [Expand]Daljinska podrška
  Kako upotrebljavam i dopunjujem wiki ?
 [Collapse]Pomoć
   Pantheon Hosting
   Uporedba verzija pantheona
  [Expand]Dokumentacija
   Vsa navodila
   Video uputstva
   Video novosti
   Pitaj druge korisnike
   Postanite PANTHEON svetovalec
   Sve vijesti
   Svi događaji
   Pregled opomb i planova
   Plan
 [Collapse]Informacije
   Obavijesti
  [Expand]Nastavitev deviznih tečajev
 [Collapse]Moji podaci
   Ugovor o osvježavanju
   Podaci o kompaniji
  [Expand]Pooblaščene osobe
   Dovoljenja
   Lični podaci
   Kontaktni podatci
   Osveževalna pogodba
 [Collapse]Forum
   Spremljanje foruma
 [Collapse]Video
   Instruktivni videozapisi
   Video Ažuriranja
  Portal za razvijače
  Tržnica
 [Collapse]Wiki uputstva
  [Expand]Uvod u wiki
  [Expand]Pretraga po Wikiju
  [Expand]Uređenje Wiki-a
   Pripenjanje dokumentov

Load Time: 391,122 ms
"
   1000001983 | 221628 | 373613 | Review
Label

Podrška na daljinu za Host korisnike

U sljedećim uputama nalazi se opis kako pokrenuti i izvršiti podršku na daljinu za Host korisnika.

  1. Pokretanje podrške na daljinu
  2. Pokretanje podrške na daljinu direktno iz Pantheon-a

 

1. Pokretanje podrške na daljinu

  1. Kontaktirajte vašeg davatelja podrške i uputite zahtjev za podršku na daljinu.
  2. Kada je davatelj podrške spreman, on ili ona će vas obavijestiti, obično putem telefona. Upišite kratak opis (do 60 karaktera) zbog čega tražite podršku i kliknite na dugme Početak.

  1. Osoba zadužena za pružanje podrške će vam davati telefonske upute, dok zajedno radite na vašem računaru.
  2. Takođe možete komunicirati koristeći funkciju razmjene poruka koja je integrisana u podršku na daljinu. Vaš razgovor će biti snimljen tako da kasnije možete pregledati poruke.

 

000001.gif Podrška na daljinu se generalno naplaćuje. Za više informacija, kontaktirajte vašeg davatelja podrške ili Datalab partnera.

 

2. Pokretanje podrške na daljinu direktno iz PANTHEON-a

 

000001.gif

U Pantheon.ini datoteci ispod dijela [Program] dodajte novi zapis "HostingSupportLogin=username",  gdje je korisničko ime vaše korisničko ime za Usersite. Ako je korisničko ime u Pantheon.ini datoteci ostalo prazno (HostingSupportLogin=) može se unijeti kasnije na formi za prijavu za prikaz aktivnih sesija.

 

Podršku na daljinu možete pokrenuti iz PANTHEON-a odabirom opcije Host Support Login u meniju Pomoć (ikona Pomoć  u bilo kojem prozoru).

 

000001.gif

Ako ne postoji opcija za Cloud Support Login u meniju Pomoć onda provjerite da li je baza zaista HOST baza. Provjera se takođe može izvršiti pomoću SQL naredbe. Provjerite u tabeli tPA_SysParamSys da li je polje acIsHostDB postavljeno na 'T'.

Na ovoj web stranici, korisnik ima opciju da Pantheon AD korisniku odobri pristup odabranoj bazi(ama). Ako Panthoen detektuje da je upitanju Host prijava, nudi se treća opcija Host Login Support  kao autentikacija. Definišite i odobrite broj dana koliko dugo će AD prijava za podršku biti aktivna za ovu sesiju. Zatim kliknite START.

 

 

 

Nakon klika na tipku START, vaša host AD prijava je spremna. Otvorite Pantheon ili Clotho i u polju autentikacija odaberite Host Login Support.

 

 

Otvorena  je forma za otvorene sesije. Upišite vaše korisniško ime šifru za Partner site. Nakon klika na dugme , prikažu se sve aktivne sesije (za podrške). Odaberite vašu sesiju i kliknite na   zatim na  da se Pantheon otvori.

 

Nazad na  Podrška na daljinu.

 

 


 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!