Дефиниција на бизнис процес
Дефиницијата на бизнис процес го претставува деловниот процес. За полесно разбирање, може да се направи споредба на дефиницијата на бизнис процес со дијаграм на бизнис процес, кој го објаснува како функционира. Во дефиницијата на дијаграмот на бизнис процесот се одредува која акција треба да се изврши (ажурирање на база, праќање е-меил, креирање задача) и по кој редослед.
Ако се креира дефиниција на дијаграм на бизнис процес за обраотка на нарачки како пример, тогаш тој процес може да проверува износ на нарачката поголема од 10.000 Ако не е одобрение да дава референт, во спротивно директор. Следно, треба да се прати е-меил до секторот за финансии. Може да се користи дизајнерот за креирање дијаграм за визуелна презентација на процесот. Сите дефиниции на бизнис процеси се чуваат во база. Секоја дефиниција на бизнис процес добива име што го идентификува ( "Пресметка на ДДВ", "Класификација" итн.).