Модулът за събиране на дългове ви позволява да наблюдавате преговорите за плащания на неплатени (забавени) вземания чрез телефонни разговори с клиенти. Можете да водите записи на успешни и неуспешни опити, на обещани плащания на забавени вземания и техните последващи реализации. Модулът се опитва да имитира средата за сключване на сделки, предлагайки ви цялата необходима информация:
- неплатени елементи за зададени критерии и теми
- транзакции на субекта като клиент и доставчик
- структура на вземанията и задълженията на базата на дата на падежа
- преглед на записванията според зададени критерии
Нека да разгледаме пример за практическо приложение:
При преглед на неплатените елементи за клиента установявате, че три забавени задължения все още са неплатени:
Прегледайте неплатените елементи в модула за събиране на дългове, плюс можете да запишете историята на опитите за събиране на забавени вземания.
За да търсите вземания, въведете критерии в панела за критерии.
В допълнение можете да ограничите кандидатите, като изберете тип на проверка. Например:
За да видите отново субекта Клиент на следващия ден, използвайки същите критерии, нищо няма да бъде показано в панела за събиране на дългове. Причината за това е, че не сте отметнали квадратчето Показване на последни обаждания.
Щракнете върху раздела за събиране на дългове, за да видите данни за длъжниците и техните неплатени елементи, съответстващи на въведените критерии.
На 29 април 2007 г. се опитвате да се свържете със субекта Клиент. Щраквайки Старт, се създава запис в панела История. Понеже субектът не отговаря, щракнете Непостижим. Правейки това, записът приключва.
3.5. На 3 май 2007 г. отново се опитвате да се свържете с длъжника. Въведете необходимите критерии в панела за критерии и отворете събиране на дългове. Вижте колко пъти и кога сте се опитвали да се свържете с длъжника в полето История. Щракването на Старт създава записи в историята.
Този път нашият длъжник обещава плащане на фактура 07-300-000046 на стойност €2,700.00 на 5 май, както и частично плащане на фактура 07-300-000025 на стойност €2,000.00 на 10 май. Въведете тези данни в панела за обещани плащания: Двойното щракване върху документа го премества в полето за обещани разплащания. Тук можете да промените датата на стойността, както и баланса - тоест, да промените баланса на документ 07-300-0000025 на €2,000.00, тъй като това е сумата, която беше обещана от длъжника на 10 май 2007 г.
Щракнете
за да покажете историята на събиране на дългове:
За общо описание на функциите вижте:
Вижте също: