Modul za prikupljanje dugova omogućava vam da pratite pregovore o plaćanju dospjelo (neplaćeno) potraživanje putem telefonskih razgovora sa kupcima. Možete voditi evidenciju o uspešnim i neuspešnim pokušajima, o obećanim plaćanjima dospjelo potraživanja i njihovim kasnijim realizacijama. Modul pokušava da imitira okruženje za sklapanje poslova, nudeći vam sve potrebne informacije:
- neplaćeni stavke za postavljene kriterijume i subjekte
- transakcije subjekta kao kupca i dobavljača
- struktura potraživanja i obaveza na osnovu datuma dospelosti
- pregled knjiženja prema postavljenim kriterijumima
Pogledajmo primer praktične upotrebe:
Kada pregledate neplaćene stavke za Kupca, utvrdili ste da su tri dospjela dugovanja još uvek neplaćena:

Pogledajte neplaćene stavke u modulu za prikupljanje dugova, plus možete zabeležiti istoriju pokušaja prikupljanja dospjelo potraživanja.
Da biste pretražili potraživanja, unesite kriterijume u panelu Kriterijumi.
Pored toga, možete ograničiti kandidate odabirom tipa ispitivanja. Na primer:
Da biste ponovo pregledali subjekat Kupca sledećeg dana koristeći iste kriterijume, ništa neće biti prikazano u panelu za prikupljanje dugova. Razlog za to je što niste označili okvir Prikaži poslednje pozive.

Kliknite na karticu Prikupljanje dugova da biste videli podatke o dužnicima i njihovim neplaćenim stavkama koje odgovaraju unetim kriterijumima.
29. aprila 2007. pokušavate da kontaktirate subjekat Kupca. Klikom na Start kreira se zapis u panelu Istorija. Pošto se subjekt ne javlja, kliknite na Nedostupan. Time se završava zapis.

3.5. 3. maja 2007. pokušavate ponovo da kontaktirate dužnika. Unesite potrebne kriterijume u panelu Kriterijumi i otvorite Prikupljanje dugova. Pogledajte koliko puta i kada ste pokušali da kontaktirate dužnika u okviru Istorija. Klikom na Start kreiraju se zapisi u istoriji.
Ovog puta naš dužnik obećava plaćanje fakture 07-300-000046 u iznosu od €2,700.00 5. maja, kao i delimično plaćanje fakture 07-300-000025 u iznosu od €2,000.00 10. maja. Unesite ove podatke u panelu Obećana plaćanja: Dvostrukim klikom na dokument prebacujete ga u okvir Obećana izmirenja. Ovde možete izmeniti datum vrednosti kao i saldo - to jest, izmeniti saldo dokumenta 07-300-0000025 na €2,000.00, pošto je to iznos koji je dužnik obećao 10. maja 2007.

Kliknite
da prikažete istoriju prikupljanja dugova:


Za opšti opis funkcija pogledajte:
Pogledajte takođe: