Izterjava
Izterjava
Modul Izterjava omogoča nadzor nad dogovarjanjem o poplačilu odprtih (zapadlih) terjatev, ki ga opravljamo v telefonskih razgovorih s kupcem. Evidentiramo si lahko uspešne in neuspešne poskuse telefonskih dogovorov, obljubljena plačila zapadlih obveznosti ter realizacijo teh obljub. Modul je zasnovan tako, da predstavlja okolje za dogovarjanje s vsemi potrebnimi informacijami:
- odprte postavke za izbrane kriterije in subjekte
- knjigovodsko stanje subjekta kot kupca in dobavitelja
- strukturo terjatev in obveznosti glede na trajanje zapadlosti
- pregled knjižb za izbrane kriterije
Oglejmo si primer iz prakse:
Pri pregledu odprtih postavk za partnerja Marjetica s.p. smo ugotovili, da ima partner odprti dve že zapadli obveznosti:

Modul izterjava nam prav tako prikaže odprte postavke, hkrati pa omogoča evidentiranje števila in trajanja poskusov izterjave zapadlih terjatev.
V zavihku kriteriji vnesemo kriterije, po katerih želimo poiskati terjatve.
Z izbiro Vrste pregleda lahko dodatno omejimo prikaz kandidatov, napr:
če bomo v nadaljevanju obravnavani primer subjekta Marjetica s.p. želeli ponovno pogledati naslednji dan, ob enakih kriterijih na zavihku Kriteriji, bomo ugotovili, da program na zavihku Izterjava ne prikaže ničesar. Razlog temu je, da je stikalo Prikaži klicane zadnjih 90 dni Izključeno.

Kliknemo zavihek izterjava, kjer najdemo podatke o dolžniku in njegovih odprtih postavkah, ki ustrezajo našim vnešenim kriterijem.
Dne 29.4.2007 prvič poskušamo telefonsko kontaktirati partnerja Marjetica s.p. S klikom na gumb
smo začeli zapis v panel Zgodovina. Ker se partner ne javi, kliknemo na gumb
. S tem se zapis konča.

3.5. 2007 ponovno poskušamo stopiti v kontakt z dolžnikom. V zavihek kriteriji vnesemo željne kriterije ter odpremo zavihek izterjava. V panelu Zgodovina vidimo, kdaj in kolikokrat smo dolžnika že kontaktirali. Ponoven zapis v zgodovino sprožimo z klikom na gumb
.
Tokrat nam dolžnik obljubi plačilo fakture 07-300-000046 v znesku 2.700,00 EUR dne 5.5., ter delno plačilo fakture 07-300-000025 v znesku 2.000,00 EUR dne 10.5. Ta podatek zabeležimo v zavihek obljubljena plačila: z dvoklikom na dokument le-tega premaknemo dokument v okno Obljubljenih zapiranj dokumentov; popravimo datum valute ter saldo - v našem primeru saldo dokumenta 07-300-0000025 popravimo na 2.000,00 EUR, saj je to znesek, ki nam ga je dolžnik obljubil za plačilo dne 10.5.2007.

Z pritiskom na
lahko podatke za izterjavo izpišemo:


Splošen opis funkcij:
Glej tudi: