PANTHEON™ Help

 Toc
 Početna stranica
[Collapse]PANTHEON
 [Collapse]PANTHEON priručnici
  [Expand]Vodič kroz Datalab PANTHEON Farming
  [Expand]Vodič za mobilni POS
  [Expand]Vodič po DataLab PANTHEON™-u
  [Expand]Vodič po PANTHEON Vet
 [Collapse]PANTHEON korisnički priručnici
  [Collapse]Korisnički priručnik za DataLab PANTHEON™
   [Expand]Zakonske izmjene od 1.1.2024.
   [Expand]Prelazak na EURO
   [Expand]GDPR u Pantheon-u
   [Expand]Licencni ugovor
   [Expand]Verzije programskog paketa DataLab Pantheon™
   [Expand]Kako započeti? (u izradi)
   [Expand]ePoslovanje (u izradi)
   [Expand]Postavke
   [Expand]Robno-materijalno knjigovodstvo
   [Expand]Narudžbe
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Proizvodnja
   [Expand]Pomoć za PANTHEON
   [Expand]Osoblje
   [Collapse]Servis
    [Collapse]Reklamacije kupaca
      Povezivanje s odobrenjem
      Povrat reklamirane robe
      Zamjena za drugi artikl
      Zamjena za Drugu Stavku
      Traženje kupca po serijskom broju
      Veza na kreditnu bilješku
      Zaračunavanje servisnih intervencija izdavanjem kupcu
    [Expand]Reklamacije dobavljača
   [Expand]Kadrovi
   [Expand]Novac
   [Expand]Plansko-analitički alati ZEUS
    Uvodna riječ
    Knjiženje na LT verziji
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Vet
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON maloprodaju
[Collapse]PANTHEON Web
 [Collapse]Vodiči po PANTHEON Web
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Light-u
  [Expand]Vodič za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
  [Expand]Vodič po PANTHEON Web Legal
 [Collapse]Korisnički priručnici za PANTHEON Web
  [Expand]Početak rada s PANTHEON Web-om
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Light
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Terminal
  [Expand]Korisnički priručnik za PANTHEON Web Legal
  [Expand]Arhiva starih proizvoda
[Collapse]PANTHEON Granule
 [Collapse]Vodič po PANTHEON Granulama
  [Expand]Granule za Servis na terenu
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i Zadaci
  [Expand]Granula Kontrolna tabla
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Inventar Fiksne Imovine Granula
  [Expand]Inventar Skladišta Granula
 [Collapse]Korisnički priručnik za PANTHEON Granule
   Početak
   Korištenje PANTHEON Granula u imaginarnom poduzeću Tecta
  [Expand]PANTHEON Granule i aktivacija
  [Expand]Granula Kadrovi
  [Expand]Granula Putni nalozi
  [Expand]Granula Dokumenti i zadaci
  [Expand]Granula B2B narudžbe
  [Expand]Granula Nadzorna ploča
  [Expand]Granula Servis na terenu
   Česta pitanja i odgovori
  [Expand]Inventar dugotrajne imovine
  [Expand]Granula Inventura skladišta
   Arhiva

Load Time: 453,1347 ms
"
   1086 | 1395 | 16363 | Review
Label

Traženje kupca po serijskom broju

Traženje kupca po serijskom broju

Traženje kupca po serijskom broju

010381.gif010411.gif010382.gif010383.gif

1. Zadana postavka - kontrola kupca, šifre identa i serijskog broja

Program zadano omogućava kontrolu garancijskog roka samo za proizvode, koji su bili prodani direktno kupcu, koji je proizvod donio na servis. Ako posrednik kupi proizvod, proda ga krajnjem korisniku, koji ga reklamira, program će po unosu prijema na servis javiti da kupac nije kupio taj proizvod i neće uvažiti garanciju.

Primjer takvog postopka servisiranja prikazujemo u poglavju Pozicije prijema reklamacije kupca.

KUPAC d.o.o. je u našem preduzeću kupio ident VLASTITI ARTIKAL sa serijskim brojem LP4. Taj isti ident nam je u servis donio isti partner, dakle KUPAC d.o.o.

Kad bi nam na servis taj isti ident donio bilo koji drugi kupac, program bi nas na to upozorio (vidi Kupac nije kupio taj proizvod s tim serijskim brojem!), takva se pozicija zapiše i možemo nastaviti sa radom.

2. Uključenje kontrole samo na šifru identa i serijski broj

Ako prodajamo proizvode preko veleprodajne mreže, možemo isključiti kontrolu kupca pri servisnim prijemima. U Parametri | Roba | Osnovni podaci u tu svrhu označimo polje "Servis - traženje kupca po serijskom broju". S tim isključimo kontrolu kupca pri servisnim prijemima. Program će tako umjesto kupca, šifre identa i serijskog broja provjeriti samo šifru identa i serijski broj te u prozoru za traženje dokumenta ispisati sve dokumente, na kojima nastupa unijeti ident i unijeti serijski broj.

Primjer: KUPAC d.o.o. je kao trgovac ili preporodavač u našem preduzeću kupio ident VLASTITI ARTIKAL sa serijskim brojem LP3. Taj ident je onda prodao kupcu MARKU MARKOVIĆU, koji ga je donio u servis.

Kada unesemo šifru identa i njegov serijski broj, program nam ponudi popis dokumenata, gdje se u našoj bazi podataka pojavljuje taj ident s tim serijskim brojem, bez obzira na kupca iz dokumenta, te osnovne podatke iz tih dokumenata.

Klikom na tipku 018113.gif možemo povezati trenutno izabranu poziciju sa veznim dokumentom servisnog prijema (polja Dokument, Datum, G.M. i Garancija pozicije), dakle potražiti podatak, da li je proizvod još u garanciji.

 

Rate this topic
Was this topic usefull?
Comments
Comment will also bo visible in forum!